PBS - PARALLEL BUSINESS SCHOOL

Administração Pública

#	COMPORTAMENTAL	Carga Horária
1	Estratégia e Política de Comunicação na Administração Pública	21
2	Gestão da Qualidade e Inovação nos Serviços Públicos	35
3	Gestão de Competências	21
4	Gestão de Conflitos	18
5	Inteligência Emocional	18
6	Liderança e Alinhamento de Equipas na Administração Pública* 1	8
7	Liderança e Gestão de Equipas - Coordenadores Técnicos	30
8	Liderança e Gestão de Equipas - Dirigentes Topo e Intermédios	30
9	Qualidade no Atendimento Público	35
10	Qualidade no Atendimento Público e Redação de Documentos Claros e Estruturados*	40
11	Sistemas de Gestão e Responsabilidade Social	21
12	Técnicas de Trabalho em Equipa – Avançado	24
13	Técnicas de Trabalho em Equipa – Base

#	CONTRATAÇÃO PÚBLICA E NORMAS	Carga Horária
1	A legitimidade no acesso à informação clinica - Proteção de Dados – Clínicos	7
2	Análise Avançada dos Procedimentos de Contratação Pública	14
3	Aquisição de Bens, Serviços e Obras na Administração Publica	40
4	As Parcerias Público Privadas (PPP) e os Contratos de Gestão em Angola*	20
5	As Parcerias Público Privadas (PPP) e os Contratos de Gestão	24
6	Auditoria em Contratação Pública e Normas	35
7	Auditoria Pública	60
8	Código dos Contratos Públicos*	24
9	Código dos Contratos Públicos – Procedimentos e Analise	16
10	Contratação Pública - O Ajuste Direto	7
11	Contratação Pública & Plataformas Eletrónicas*	8
12	Contratação Pública e Procurement *	18
13	Custos da Qualidade	16
14	Eficiência da Compra e instrumentos disponíveis	7
15	Elaboração de Peças Procedimentais e Análise de Propostas	14
16	Ferramentas da Qualidade	16
17	Formação prática de Auditores Internos - ISO 9011-2015	40
18	Gestão da Qualidade na Administração Pública	40
19	Implementar Sistemas Integrados de Gestão	21
20	Novo regulamento geral de proteção de dados pessoais	12
21	O código de contratação pública	28
22	O Código de Procedimento Administrativo na Administração Pública*	18
23	O Código dos Contratos Públicos na Perspetiva dos Dirigentes	7
24	Planificação e Elaboração de Políticas Publicas - Nível Estratégico	60
25	Procurement, Operações Logísticas e Aquisição de Bens, Serviços e Obras na AP	60
26	Public Procurement in Angola -Processos de Aquisição e Contratação em Projetos de Investimento Público em Angola*	18

#	GESTÃO DO CONHECIMENTO	Horário
1	Avaliação e Desenho de Políticas Públicas	20
2	Combate à Fraude Documental*	30
3	Direito Administrativo*	24
4	Elaboração de Textos Oficiais e Elaboração de Parecer Técnico*	24
4	Estatística Aplicada à Administração Pública e ao Setor Empresarial do Estado	40
5	Gestão de Bibliotecas e Centros de Documentação	35
6	Gestão do Conhecimento nas Organizações	35
7	Gestão Documental – Avançado	35
8	Gestão Documental – Base	35
9	Gestão e Administração Pública	40
10	Gestão e Administração Pública e Gestão do Património*	60
11	Gestão e Administração Pública Integrada	30
12	Gestão e Organização de Arquivos – Avançado	30
13	Gestão e Organização de Arquivos – Base	30
14	Gestão Pública	30
15	Implementação de um sistema de Regime Geral de Proteção de Dados. Recomendações para um processo de conformidade nas Organizações*	7
16	Introdução às Parcerias Público-Privadas	50
17	O Papel do Estado face à Globalização	30
18	Planeamento Estratégico e Avaliação de Resultado*	30
19	Planeamento Socioeconómico na Administração Pública	40
20	Políticas Públicas de Promoção da Concorrência: O papel das Instituições e das Políticas de Regulação	40
21	Princípios de Economia Pública	40
22	Reforma Financeira do Ensino Superior Moçambicano*	60
23	Sistemas de Administração Pública Comparada	30
24	Sociedade Civil Transnacional - Administração Pública	30

#	GESTÃO DE PROJETOS E AVALIAÇÃO DE OBJETIVOS	Carga Horária
1	Balanced Scorecard	14
2	Benchmarking	14
3	Gestão de Projetos (Microsoft Project)	50
4	Gestão de Projetos de Inovação	35
5	Gestão de Projetos para Assistentes Técnicos e Assistentes Operacionais	30
6	Gestão por Objetivos	28

#	REENGENHARIA DE PROCESSOS	Carga Horária
1	E-Goverment - As Novas Tecnologias na Desmaterialização dos processos	35
2	Formulação de Politicas Publicas: do seu Desenho à sua Implementação	30
3	Gestão da Mudança	21
4	Gestão de Processos e implementação de Indicadores	21
5	Gestão por Processos	21
6	Governação e Inovação: A Administração Pública do Futuro	32
7	Inovação e Marketing nos Serviços Públicos	32
8	Inovação e Modernização Administrativa	20
9	Lean Management – Eficiência Operacional dos Serviços Públicos	40
10	Reengenharia de Processos	35
11	Sistemas de Informação para a Gestão para a Administração Pública	32

#	GESTÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTAL E POCP	Carga Horária
1	Análise do Desempenho da Gestão de Finanças Públicas	60
2	Auditoria e Controlo Interno e Análise de Risco de Negócio na Administração Pública	60
3	Auditoria Financeira	35
4	Contabilidade Pública	25
5	Contabilidade Pública e Planeamento e Gestão Orçamental	50
6	Direito e Tributação Fiscal Portuguesa – Boas Práticas*	60
7	Fiscalidade	35
8	Gestão de Tesouraria Integrada	21
9	Gestão e Analise Financeira para Instituições Públicas*	60
10	Indicadores de Gestão e Avaliação de Resultados no POCP-ED	21
11	Planeamento e Gestão Orçamental	30
12	Titularização da Dívida Pública	60

#	GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS	Carga Horária
1	Avaliar o impacto da formação na estratégica das organizações	21
2	Gestão Administrativa de Pessoal na Função Pública	21
3	Gestão Administrativa de Recursos Humanos na Administração Pública	60
4	Gestão de Recursos Humanos na Administração Pública	30
5	Gestão de Recursos Humanos na AP e a aplicação da Norma	35
6	Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos na Administração Pública	35
7	Requalificação e Mobilidade Funcional	14
8	Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho na Administração Pública*	24

Compras, Stocks & Logística

#	LOGÍSTICA	Carga Horária
1	A Cadeia de Abastecimento	18
2	A Cadeia de Aprovisionamento – Gestão e Otimização	18
3	A Gestão das Frotas Empresariais	30
4	Aprovisionamento e Gestão de Compras	18
5	Aprovisionamento e Logística	18
6	As Organizações e a Logística	18
7	Atendimento ao Cliente - Vertente Logística	12
8	Authorized Economic Operator AEO	12
9	Avaliação da Performance dos Fornecedores – Métricas, Certificação e Qualidade	12
10	Avaliação Económica de Fornecedores	18
11	Como Desenvolver um Plano de Exportações Eficaz	18
12	Como Fazer o Outsourcing dos Serviços Logísticos	18
13	Como Negociar Operações no Cenário Global	12
14	Controlador de Stocks - Formação Prática	60
15	Curso de Especialização Logística e Planeamento Estratégico	30
16	Curso Prático de Negociação Internacional	30
17	Desenho de Sistemas e Fluxos Logísticos	24
18	Desenho do Fluxo Logístico	24
19	Direção de Comércio Internacional	12
20	Direito Aduaneiro e Gestão de Operações Logísticas da "Supply Chain"	30
21	Direito Aduaneiro e Gestão Logísticas de Supply Chain*	40
22	Distribuição Física Urbana - Best Practices	12
23	Gestão da Logística Integrada	30
24	Gestão de Armazéns	24
25	Gestão de Compras e Aprovisionamentos	60
26	Gestão de Contratos Logísticos	12
27	Gestão de Infraestruturas e Frotas	24
28	Gestão dos Transportes	12
29	Gestão Logística e Procedimentos Aduaneiros*	40
30	Import / Export e Sistema INTRASTAT	40
31	Import-Export- Procedimentos e Documentação envolvidos em Importação e Exportação	18
32	Incoterms 2020*	6
33	INCOTERMS 2020 e Procedimentos de Transporte*	12
34	Iniciação à Atividade Transitária	14
35	Introdução à Logística	18
36	Logística como Criadora de Valor	12
37	Logística do Frio	18
38	Logística dos Serviços	18
39	Logística dos Serviços e Gestão Logística Integrada	60
40	Logística e Gestão Orçamental	18
41	Logística Internacional	18
42	Logística Internacional e Sistema INTRASTAT	30
43	Logística Internacional- Regime de Importações	35

#	LOGÍSTICA	Carga Horária
1	Negociação e Gestão de Contratos Logísticos	40
2	Negociação Logística	12
3	Nova Pauta Aduaneira*	6
4	O Sistema INTRASTAT	12
5	Práticas Aduaneiras	14
6	Procedimentos Aduaneiros no Comércio Internacional*	16
7	Procurement Best Practices	18
8	Procurement na Indústria do Petróleo*	30
9	Regras e Procedimentos Alfandegários*	8
10	Transportes e Seguros Internacionais	12

#	COMPRAS	Horário
1	Aprovisionamento e Armazéns*	14
2	As Tecnologias de Informação (TI´s) no Suporte ao Supply Chain Management	12
3	Aspetos Legais e Jurídicos das Compras	18
4	Compras Internacionais	24
5	E-Procurement e Fulfilment - Boas Práticas	24
6	Estratégias de Aprovisionamento	18
7	Estratégias e Técnicas de Negociação para Compradores	18
8	Excelência Operacional em Supply Chain Management - Princípios e Práticas	18
9	Gestão de Compras e Aprovisionamento	24
10	Gestão de Compras e Aprovisionamento-Ciclo Completo	60
11	Gestão de Compras e Técnicas de Negociação	36
12	Gestão de Operações Logísticas da "Supply Chain"	18
13	Introdução ao Supply Chain Management	12
14	Marketing de Compras - Estratégias e Táticas	18
15	O Chefe de Compras - Formação Prática de Compradores	18
16	Organização e Gestão de Compras	18
17	Planeamento Estratégico e Negociação Internacional	60
18	Procurment, Gestão de Compras, Gestão e Avaliação de Fornecedores e de Contratos*	35
19	Técnicas de Negociaçã	o*

#	STOCKS	Carga Horária
1	Aperfeiçoamento do Pessoal de Armazéns e Expedições	24
2	Controlador de Stocks - Formação Prática	18
3	Controlo e Gestão de Stocks com PRIMAVERA*	30
4	Gestão de Armazéns	18
5	Gestão de Armazéns, Stocks e Logística	30
6	Gestão de Stocks - Métodos e Boas Práticas	18
7	Gestão de Stocks e Logística	24
8	O Chefe de Armazém	24
9	Planeamento e Gestão de Materiais - Como otimizar a Gestão de Stocks	24

Engenharia E Construção

#	ENGENHÁRIA E CONSTRUÇÃO	Carga Horária
1	Acondicionamento de Cargas	8
2	Atributos Sísmicos e Análise Quantitativa de Dados Sísmicos*	40
3	Auditoria Aeronáutica	40
4	Automação Robótica	10
5	Automação, Controlo e Programação	30
6	AVAC - Frio, Ventilação, Refrigeração	30
7	Britagem e Boas Práticas	16
8	Contratos FIDIC As Normas e Procedimentos no Sector de Construção*	20
9	Direito Aeronáutico	60
10	Direito dos Consumidores na Aviação	24
11	Eficiência Energética, Comunicação e Sensibilização	18
12	Eletricidade Doméstica*	24
13	Eletricidade no Condomínio*	7
14	Eletro-Hidráulica	90
15	Energias Renovaveis - Painéis Solares	40
16	Estratigrafia Sísmica*	24
17	Execução e Controlo de Aterros*	18
18	Fiabilidade / PFMEA (Process Failure Modes & Effects Analysis)	8
19	FIDIC - As Normas e Procedimentos*	20
20	Fraude Documental na aviação	24
21	Gestão da Qualidade e Auditoria de um Aeroporto*	60
22	Gestão da Segurança Aeroportuária- Gestão do Risco e Segurança	60
23	Gestão de Aviação Civil*	60
24	Gestão de Empreitadas	18
25	Gestão de Obras – Planeamento, Controlo, Qualidade e Segurança	24
26	Gestão de Pocessos - Área da Manutenção	24
27	Gestão de Projetos & MS Projet - Planeamento e Controlo de Obras	40
28	Gestão de Projetos & MS Projet e os Contratos FIDIC - Normas e Procedimentos no Sector de Construção*	54
29	Gestão de Projetos e Fiscalização de Obra	18
30	Gestão de Projetos, Componente Financeira e Fiscalização de Obra*	40
31	Gestão e Manutenção de Edifícios e Infraestruturas	30
32	Gestão Industrial - Componente Técnica e Financeira	40
33	Hidráulica e Electro-Válvulas	30
34	Hidráulica e seus Equipamentos	50
35	Hidráulica I - Conceitos Básicos	60
36	Impermeabilização na Construção Civil*	14
37	Inspeção e Auditoria das Instalações Elétricas Prediais*	30
38	Interpretação de Desenho Técnico – Introdução à Leitura e Interpretação	50
39	Introdução à Mecânica Automóvel*	40
40	Introdução à Mecatrónica	24
41	Introdução à Topografia – Técnicas e Boas Práticas	18
42	Leitura e Interpretação de Desenho na Construção Civil	18
43	Leitura e Interpretação de Desenho na Construção Civil	24
44	Manutenção de Equipamentos Industriais	50
45	Mecânica Industrial	40
46	Média Tensão	80
47	Meios Elevatórios de Carga - Componente Pratica	16
48	Montagem e Desmontagem de Andaimes Tubulares	12
49	Normativos legais de Montagem e Desmontagem de Andaimes em Segurança*	6
50	O Sistema de Certificação Energética de Edifícios (RCCTE)	12
51	Organização e Controlo Produção - Manufatura Metalomecânica	21
52	Planeamento e controlo de manutenção	40
53	Planeamento e Gestão (Técnica e Financeira) de Empreitadas	60
54	Planeamento e Manutenção de Equipamentos (Gruas e Caterpillar)	30
55	Planificação da Formação - Betões de ligante hidráulico e betuminoso	60
56	Planos de Prevenção e Gestão de Resíduos de Construção e Demolição	12
57	Pneumática – Sistemas e Equipamentos	10
58	Projetista de RCCTE	24
59	Qualidade do Ar Interior de Edifícios de Serviços	18
60	RAMS – Realiability, Availability, Maintainbility and Safety	20
61	Regulamentação da Aviação Civil	40
62	Regulamento Geral de Águas e Saneamento	12
63	Resíduos de Construção e Demolição	12
64	Segurança em Montagem e Desmontagem de Andaimes	24
65	Segurança para executantes de trabalhos em altura	24
66	Simbologia, Tolerâncias Geométricas e Dimensionais	12
67	Sinalização Vertical / Horizontal e Equipamento de Segurança	12
68	Sistema de Controlo de Empreitadas de Obras Públicas	24
69	Soldador de Tubagem em Polietileno para Redes de Distribuição de Água	18
70	Técnicas de Diagnóstico para Geradores e Máquinas	30
71	Técnico de Manutenção Industrial Eletromecânica 2	15
72	Trabalhos em Altura	8
73	Trabalhos em Espaços Confinados	18

Finanças, Contabilidade E Fiscal

#	FINANCEIRA	Carga Horária
1	A Aplicação das normas IFRS 9 e IFRS 16*	30
2	A Contabilização e apresentação de Ativos Fixos Tangíveis e Intangíveis	18
3	Alinhamento da função Financeira com a Estratégia da Empresa	12
4	Análise de Balanços e Orçamentação	30
5	Análise de demonstração Financeira e Rácios*	18
6	Análise de Projetos de Investimento	18
7	Análise de Riscos de Negócio- Financeira e Imagem Institucional	35
8	Análise Financeira de Empresas	24
9	Análise Financeira de Projetos de Investimento com Recurso a Excel*	50
10	Análise, Planeamento e Controlo Financeiro de Empresas	60
11	Auditoria Contabilística e Financeira	18
12	Auditoria e Controlo Interno	18
13	Auditoria e Controlo Interno e Análise de Risco de Negócio – Financeira e Imagem Institucional	60
14	Auditoria Financeira	35
15	Auditoria Financeira a Balanços	18
16	Auditoria Interna Mapeamento de Processos e Controles	12
17	Avaliação de Empresas	18
18	Balanced Scorecard - Métricas de Performance da Estratégia à Ação	12
19	Cálculo e Análise de Indicadores Financeiros- Vertente Prática	18
20	CFO Chief Financial Officer	18
21	Compliance – Conceitos Gerais e Auditoria	60
22	Conceção de Sistemas de Controle de Gestão	24
23	Consolidação de Contas	18
24	Contabilidade para Consolidação de Contas	30
25	Controlo de Gestão e Orçamentação*	24
26	Definir Objetivos e Controlar Resultados e Indicadores-Especial Gestão Administrativa	24
27	Desenvolver Competências de Gestão para Chefias Diretas e Intermédias	18
28	Elaboração e Análise de Projetos de Investimento	18
29	Elaboração e Análise do Balanço e da Demonstração de Resultados	24
30	Elaboração e Análise Económica e Financeira de Investimentos	40
31	Estratégias e Técnicas Avançadas para Controllers	12
32	Estrutura e Implementação de Pricing e Gestão Financeira*	21
33	Estudo de viabilidade de Projetos	30
34	Executive Management - Gestão de Topo	40
35	Factoração e Assinatura Eletrónica	12
36	Finanças Avançadas para Gestores não Financeiros	24
37	Finanças para não Financeiros	18
38	Fraude e Sistemas de Controlo Internos de Contabilidade	18
39	Fundamentos de Finanças e Contabilidade para Profissionais Administrativos	18
40	Fundos de Investimento – Rentabilidade e Risco	12
41	Fusões e Aquisições - Integração das Operações e Consolidação das Contas	18
42	Gestão Administrativa e Financeira para profissionais não Financeiros	18
43	Gestão da Divida dos Empréstimos	24
44	Gestão de Contratos – Conceção e Acompanhamento	24
45	Gestão de Crédito e Técnicas de Cobrança	14
46	Gestão de Fundos e Risco*	60
47	Gestão de Stakeholders	18
48	Gestão de Tesouraria	30
49	Gestão do Património e Gestão de Manutenção*	30
50	Gestão do Risco Financeiro	12
51	Gestão do Risco Fiscal	18
52	Gestão e Avaliação Financeira de Projetos	18
53	Gestão e Mapeamento de Processos*	40
54	Gestão Estratégica dos Custos*	24
55	Gestão Financeira e Fiscalidade Angolana*	40
56	Gestão Integrada de Custos e Orçamentos	18
57	Gestão Operacional de Riscos-Estrutura Processos e Avaliação	18
58	Gestão para Controllers	30
59	Governança, Risco e Compliance	24
60	Imobilizado e Tributação de Património	18
61	Instrumentos de Financiamento para Empresas	12
62	Métodos e Técnicas de Análise Económica e Financeira*	30
63	Modelagem e Previsões Financeiras	18
64	Modelagem e Previsões Financeiras com Excel*	30
65	Modelagem Económica*	30
66	Noções Avançadas à Gestão Orçamental	30
67	Normalização Contabilística Internacional*	48
68	Normas de Contabilidade Pública de Cabo Verde – Operações Correntes e de Encerramento e Prestação de Contas	69
69	Normas de Contabilidade Pública de STP – Operações Correntes, Encerramento e PC*	30
70	Operações Bancárias e sua Negociação – Aspetos Jurídicos e Financeiros	24
71	Orçamento Previsões e Gestão do Fluxo de Caixa	24
72	Planeamento e Controlo de Custos	18
73	Planeamento e Gestão Financeira	24
74	Planeamento e Gestão Orçamental - Preparação, Elaboração, Acompanhamento e Controlo do Orçamento	18
75	Planeamento Estratégico Financeiro	40
76	Planeamento, Gestão Orçamental e Reporting	36
77	Projeção de Demonstrações Financeiras Forecast em Excel	12
78	Reestruturações Financeiras	24
79	Regras e Normas de Facturação	12
80	Reporting com Base no Excel	16
81	Reporting Financeiro - Como torna-lo num instrumento útil e desejado	18
82	Rolling Forecast Estabelecimento Dinâmico de Objetivos	18
83	Six Sigma Green Belt*	40
84	Six Sigma White Belt*	8
85	Six SigmaYellow Belt*	24
86	Six Sigma Black Belt*	45
87	Tableau de Board - Como Conceber e Manter um Quadro de Indicadores de Gestão	12
88	Técnicas Avançadas de Controlo e Gestão de Custos	18
89	Técnicas de Investigação de Fraudes Financeiras	12
90	Técnicas de Redução de Custos	18
91	Tributação do Património e Planeamento Orçamental	35
92	Upgrade em Gestão Financeira e Mercados	60

#	CONTABILIDADE	Carga Horária
1	Cálculo de Imparidades*	40
2	Cálculo do IRC	36
3	Cálculo do IVA	12
4	Cálculo Financeiro	24
5	Consolidação de Contas de Acordo com as Normas IAS-IFRS	12
6	Contabilidade Analítica	16
7	Contabilidade de Clientes	18
8	Contabilidade de Fornecedores	18
9	Contabilidade e Fiscalidade Angolana	40
10	Contabilidade e Fiscalidade Cabo-Verdiana	8
11	Contabilidade e Fiscalidade de Grupos Económicos	24
12	Contabilidade e Fiscalidade Moçambicana	45
13	Contabilidade e Fiscalidade Portuguesa	12
14	Contabilidade e Fiscalidade São Tomé e Príncipe	18
15	Contabilidade e o Regime do IVA em São Tomé e Príncipe*	12
16	Contabilidade Geral	18
17	Contabilidade Geral I	35
18	Contabilidade Geral I com PRIMAVERA*	60
19	Contabilidade Geral II	18
20	Contabilidade para Juristas*	30
21	Contabilidade Visão Geral e Análise de Balanços*	35
22	Contabilidade, Fiscalidade, Processamento salarial e Impostos de RH em Angola*	60
23	Credit Management - Gestão e Controlo de Crédito e Cobranças	24
24	Elaboração do Relatório Único*	18
25	Fecho Anual de Contas	18
26	Gestão da Tesouraria	18
27	Gestão de Activos Patrimoniais*	21

#	CONTABILIDADE	Horário
1	Gestão de Tesouraria - Uso de Excel*	30
2	Imobilizado e Tributação de Património	18
3	Introdução às Finanças e Contabilidade para Profissionais da Função Administrativa	12
4	Leitura e Análise dos Mapas Contabilísticos e Financeiros da Empresa	18
5	Normas Internacionais de Contabilidade (IFRS)	12
6	Orientar a Empresa para a Criação de Valor ECA CVA e outros Indicadores de Performance Financeira	18
7	Processamento Salarial	12
8	Programa Avançado de Contabilidade	30
9	Programa Avançado de Contabilidade e Finanças*	45
10	Retribuições do Pessoal e Fundos de Pensões	18
11	TCO Total Cost of Ownership - A realidade dos Custos Invisíveis	12

#	FISCAL	Carga Horária
1	A Otimização do Resultado Fiscal	24
2	Anexo das Contas Anuais e Dossier Fiscal	12
3	Aplicação das IAS - IFRS	12
4	Aplicação das IAS/IFRS as empresas comerciais	12
5	Auditoria Contabilística e Financeira	30
6	Branqueamento de Capitais	12
7	Casos Especiais de IRC	12
8	Consolidação de Contas de acordo com as normas IAS_IFRS	18
9	Contencioso Tributário	12
10	Contenciosos Laborais e Tributários*	30
11	Contratos FIDIC - As Normas e Procedimentos no Sector de Construção*	30
12	Contratos FIDIC - As Normas e Procedimentos no Sector de Construção	12
13	Due Diligenses-Princípios e Boas Práticas	24
14	Fiscalidade Angolana*	18
15	Fiscalidade Cabo-Verdiana*	18
16	Fiscalidade e Auditoria Fiscal	18
17	Fiscalidade Internacional - Princípios e Mecanismos	18
18	Fiscalidade Petrolífera Angolana	30
19	Formacao Integrada em Contabilidade Finanças e Fiscalidade	60
20	Gestão Fiscal	18
21	Gestão Integrada de Preços de Transferência e Overheads	24
22	IAS IFRS Aplicação das Demonstrações Financeiras as Sociedades Seguradoras	24
23	Infrações Tributarias	12
24	Noções Fundamentais sobre Fiscalidade	18
25	Noções sobre Planeamento Fiscal	60
26	Novo Regime de IVA e sua Implementação em São Tomé e Príncipe*	40
27	Novo Regime IVA em Angola*	40
28	Programa Avançado de Fiscalidade	30
29	Regime de IVA nas Transmissões Intra Comunitárias RITI	12
30	Relação entre a Administração Fiscal e o Contribuinte	12

Gestão De Projetos

#	GESTÃO DE PROJECTOS	Carga Horária
1	A Qualidade na Gestão de Projetos	18
2	Análise de Decisão e Riscos em Projectos*	24
3	Análise Financeira de Projetos	30
4	Earned Value Management*	12
5	Ferramentas de Suporte à Gestão e Administração*	70
6	Gerir Projetos Dinâmicos: Técnicas e Ferramentas Reais	12
7	Gestão da Equipa de Projetos - O Lado Humano da GP	12
8	Gestão da Informação e da Documentação	18
9	Gestão da Qualidade em Projetos de Software	18
10	Gestão de Equipas de Projeto: Lidar eficazmente com o Aspeto Humano da Gestão de Projetos	14
11	Gestão de Projectos & Microsoft Project – Intermédio	30
12	Gestão de Projectos (norma PMBoK) & Microsoft Project	60
13	Gestão de Projectos com Microsoft Project	35
14	Gestão de Projetos	24
15	Gestão de Projetos - Métodos de Monitoria e Avaliação*	60
16	Gestão de Projetos - Vantagens Competitivas*	8
17	Gestão de Projetos - Vertente Banco Mundial*	35
18	Gestão de Projetos de Data Warehouse	12
19	Gestão de Projetos de Investimento*	30
20	Gestão de Projetos de Software - Técnicas e Metodologias	24
21	Gestão de Projetos e Fiscalização de Obra	18
22	Gestão de Projetos para Profissionais - Técnicas, Ferramentas e Metodologias	24
23	Gestão de Testes de Software - Técnicas e Metodologias	18
24	Gestão do Cronograma de Projetos (MS-Project)*	30
25	Gestão do Risco em Projetos	18
26	Gestão e Controle de Projetos e Obras de Construção Civil e Industrial com MS - Proj.*	30
27	Gestão Estratégica de Projetos	24
28	Gestão Financeira de Projetos de Investimento*	30
29	Gestor de Projetos Informáticos	24
30	Implementação e Gestão de um PMO (Project Management Office)*	16
31	Introdução à Gestão de Projetos	12
32	Liderança de Projetos: Projetos que Funcionam através de Pessoas	12
33	Management Project Office	12
34	Master em Gestão de Projetos	24
35	Microsoft Project 2016*	21
36	Microsoft Project 2017*	18
37	Microsoft Project Central Server	24
38	Microsoft Project no Suporte à Gestão Profissional de Projetos	40
39	Software Metrics para Gestores de Desenv. de Projetos	18
40	Técnicas Avançadas de Gestão de Projetos e Gestão de Risco Financeiro*	40
41	Técnicas de Negociação para Gestores de Projetos	18

Gestão De Recursos Humanos

#	PLANEAMENTO E GESTÃO DA FORMAÇÃO	Carga Horária
1	Alinhamento Estratégico da Função Formação com os Objetivos de Negócio da Organização	18
2	Auditoria da Formação	18
3	Avaliação dos Resultados, do ROI e da Eficácia da Formação	18
4	Como Otimizar o Orçamento da Formação	12
5	Conceção e Organização do Plano de Formação Profissional - Preparação, Acompanhamento e Controlo	24
6	Diagnóstico e Levantamento das Necessidades de Formação	18
7	Estratégias e Técnicas Avançadas de Formação	12
8	Gestão da Formação*	30
9	Gestão e Controlo Eficaz do Plano de Formação com o uso da ferramenta de Excel	18
10	Gestão Técnica e Comportamental do Plano de Formação e Otimização das Soluções Informátic	as
11	na Gestão de Recursos Humanos	60
12	Indicadores de Desempenho (Key Performance Indicators) - KPI	30
13	O Sistema de Certificação de Entidades Formadoras	12

#	GESTÃO DE RH, PROCESSOS, TÉCNICAS E METODOLOGIAS DE RH	Carga Horária
1	Acolhimento de Novos Colaboradores - Especial Chefias Diretas 18	18
2	Análise e Descrição de Funções - Abordagens, Técnicas e Metodologias	18
3	Aplicação de Testes Projetivos em Processos de Seleção	18
4	Assessment Center - Criação e Implementação	18
5	Auditoria de Recursos Humanos	24
6	Avaliação de Desempenho e Sistemas Retributivos	18
7	Avaliação e Métricas Aplicadas aos Recursos Humanos	12
8	Balanced Scorecard Aplicado à Função Recursos Humanos	18
9	Certificação em Gestão Administrativa de Recursos Humanos	60
10	Conceber e Gerir o Plano de Comunicação Interna	18
11	Criação e Gestão de um Sistema de Remunerações e Benefícios	18
12	Diagnóstico e Levantamento das Necessidades de Formação-Planeamento e Gestão Orçament	al
13	da Formação	30
14	Eneagrama - Auto Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal em Contexto Empresarial	6
15	Excel para Recursos Humanos	30
16	Excelência e Qualidade de Serviços a Clientes Internos e Externos	24
17	Formação e Preparação de Avaliadores do Sistema de Avaliação e Gestão de Desempenho*	7
18	Gerir Pessoas e Expetativas - Estratégias e Tendências	18
19	Gerir Pessoas em contextos Internacionais e Multiculturais	12
20	Gestão da Performance Individual - Minimizar o Stress e Maximizar Resultados	24
21	Gestão de Carreiras baseado na Gestão de Competências	24
22	Gestão de Carreiras e Mobilidade	18
23	Gestão de Competências - Modelos e Sistemas	18
24	Gestão de Outsourcing de Serviços	18
25	Gestão de Pessoas Expatriadas	18
26	Gestão de Talentos e Planos de Sucessão	12
27	Gestão do Desempenho e das Competências	24
28	Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos	24
29	Gestão e Retenção de Pessoas com Alto Potencial	18
30	Gestão Estratégica de Recursos Humanos*	60
31	Gestão Estratégica, Desenvolvimento e Formação de Recursos Humanos*	60
32	Gestão Operacional de Recursos Humanos*	30
33	Gestão Previsional de Efetivos	18
34	Metodologia Agile HR*	12
35	Métricas de Capital Humano*	8
36	Modelos de Remuneração pelas Competências	12
37	O Método da Entrevista da Avaliação de Competências	12
38	Planeamento e Gestão da Mudança Organizacional - Pessoas e Processos	12
39	Planeamento e Orçamentação na Área de RH com Excel	30
40	Recrutamento e Seleção Perfil TI	16
41	Recrutar através das Redes Sociais	12
42	Recrutar, Entrevistar, Selecionar e Acolher Novos Colaboradores	24
43	Sistemas de Informação e Indicadores de Gestão Estratégicos de RH’s	12
44	Soluções Informáticas na Gestão de Recursos Humanos	18
45	Técnicas de Entrevistas Profissionais	18
46	Teste de Rorschach nos Processos de Seleção	18
47	Utilização de Testes Psicológicos na Gestão de RH	24

#	GESTÃO ADMINISTRATIVA E LEGISLATIVA DE R.H	Horário
1	A Cessação do Contrato de Trabalho*	12
2	A Duração do Trabalho, Férias, Atrasos e Faltas*	12
3	Absentismo Laboral*	6
4	Acidentes de Trabalho - Regime Jurídico no Trabalho*	6
5	Administração e Gestão Administrativa de RH com Excel*	24
6	Administração de Pessoal - Gestão de Remunerações, Benefícios e Fundos de Pensões	35
7	Administração e Gestão Administrativa de Recursos Humanos com Excel	30
8	Alterações da Legislação Laboral e Contratos*	18
9	Principais Alterações ao Codigo do Trabalho Português*	8
10	Auditoria de Recursos Humanos e Segurança Social*	30
11	Cálculo de indemnizações em Despedimento na Legislação Angolana*	18
12	Contenciosos Laborais - Prevenção e Gestão*	12
13	Contratação de Estrangeiros*	6
14	Contratos de Trabalho por Tempo Indeterminado e a Termo*	12
15	Controlar, Delegar e Avaliar Eficazmente	18
16	Direito de Trabalho Angolano	30
17	Direito Laboral para não Juristas	12
18	Gestão Administrativa de Pessoal e Contratos de Trabalho na Administração Pública*	60
19	Gestão Administrativa dos Recursos Humanos*	40
20	Gestão de Recursos Humanos e Fiscalidade Laboral	30
21	Gestão de Remunerações e Benefícios	30
22	Gestão de RH e Processamento Salarial com PRIMAVERA*	30
23	Gestão de Sistema de Recompensa e Benefícios	8
24	Legislação Fiscal de RH Angolana	30
25	Legislação Fiscal de RH Cabo Verdiana	30
26	Legislação Fiscal de RH Moçambicana	30
27	Legislação Laboral e Fiscalidade Laboral*	35
28	Legislação Laboral, Contratos e Fiscal Moçambicana*	30
29	Lei dos Vínculos, Carreiras e Renumerações na Administração Pública	18
30	O Relatório da Atividade Social da Empresa	6
31	O Código Contributivo da Segurança Social	12
32	O Código do Trabalho e o Processamento Salarial com Excel	40
33	Preparar e Analisar o Balanço Social e as Estatísticas de Pessoal	18
34	Prevenção e Segurança : Identificação, Análise e Avaliação de Riscos Profissionais	18
35	Procedimentos Contratuais e fiscais na área de Recursos Humanos	24
36	Processamento Salarial	12
37	Processamento Salarial com Excel	30
38	Produtividade dos R.H. : Indicadores de Gestão e Controlo em RH’s	18
39	Regulamento Interno	6
40	Retribuições do Pessoal e Fundos de Pensões	18
41	Sistema Laboral Angolano – Contencioso Laboral	30
42	Sistemas de Informação e Indicadores de Gestão Estratégicos, Absentismo e Auditoria de RH	30

Gestão De Recursos Humanos

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Gestão E Cultura Nas Organizações

#	COMPETÊNCIAS PESSOAIS DE ORGANIZAÇÃO	Carga Horária
1	A importância da Comunicação Não Verbal - Técnicas de Expressão Corporal e Voz	18
2	A Psicologia Positiva para Prevenção do Burnout	18
3	Advanced Executive Coaching*	30
4	Análise Transacional para Melhorar e Desenvolver Relações Interpessoais	18
5	Assertividade - Como Melhorar as Relações de Trabalho através da Assertividade	18
6	Assertividade no Trabalho*	6
7	Assessment e Desenvolvimento de Soft Skills*	30
8	Business High Performance*	21
9	Coaching: Uma Ferramenta Estratégica para uma Liderança de Sucesso	14
10	Como desenvolver e Utilizar a sua Inteligência Emocional	12
11	Como desenvolver o Carisma, a Influência e o Impacto Pessoal na Organização	12
12	Como Lidar e Gerir Pessoas Difíceis*	7
13	Como ser Idiota Positivo nas Organizações - Aplicação de Técnicas de Marketing Pessoal	7
14	Comunicação Interpessoal - Abordagens e Técnicas para Melhorar as Relações de Trabalho	18
15	Cortesia, Etiqueta e Protocolo na Preparação de Reuniões*	8
16	Desenvolver o impacto pessoal através da PNL (Programação Neurolinguística)	24
17	Desenvolvimento Pessoal: como desenvolver o Carisma, a Influência e o Impacto Pessoal na Organização*	14
18	Estratégias de Gestão de Conflitos e Negociação*	24
19	Estratégias e Técnicas de Negociação	18
20	Excelência Interpessoal – Processos, Metodologias e Comportamentos	20
21	Gestão de Equipas	12
22	Gestão de Prioridades	12
23	Gestão de Stress Comunicacional*	18
24	Gestão do Stress e da Pressão	18
25	Gestão e Resolução de Conflitos*	8
26	Indicadores – O meu dedo, o dedo do outro e dedo da Empresa*	6
27	Inteligência Emocional e Gestão de Conflitos*	8
28	Lean Six Sigma Green Belt*	40
29	Liderança “Cega”*	6
30	Liderança com Inteligência Emocional*	8
31	Liderança e Gestão de Equipas	24
32	Liderança e Gestão de Equipas e Organização do Trabalho e Gestão do Tempo	50
33	Liderança para Gestores*	24
34	Liderança, Emporwerment e Coaching*	8
35	Liderança, Gestão da Mudança e Team Building*	18
36	O PNL Aplicado ao Coaching	12
37	Orientação para Resultados	14
38	Pensamento Transversal*	6
39	PNL Aplicada à Gestão de Equipas*	8
40	Processos de Tomada de Decisão	14
41	Procurar a Excelência no Atendimento ao Cliente e Valorizar a Imagem da Empresa	16
42	Promover a Autoestima e Melhorar as Relações do Trabalho	24
43	Protocolo Empresarial e Social - Etiqueta e Boas Maneiras à Mesa	18
44	Protocolo Institucional e Relações Públicas	35
45	Resiliência, Empatia e Motivação em Contexto Organizacional*	8
46	Skill's de Negociação*	8
47	Skills e Técnicas Avançadas de Negociação	12
48	Team Building	24

#	COMUNICAÇÃO	Carga Horária
1	Apresentações em Público - Conteúdos e Comunicações	25
2	Atendimento ao Público	16
3	Atendimento e Vendas	13
4	Como Lidar e Gerir Pessoas Difíceis	12
5	Como Melhorar as Relações Humanas na Empresa	18
6	Comunicação Eficaz*	12
7	Comunicação Escrita – Escrever de Forma Concisa*	12
8	Comunicação Institucional e Assessoria de Imprensa	24
9	Comunicação Institucional nas Redes Sociais*	16
10	Comunicar Assertivamente e Gerir Conflitos	12
11	Comunicar Eficazmente em Situações de Stress ou com Públicos Difíceis	12
12	Expressão Oral e Escrita para Secretárias*	18
13	Melhorar a Comunicação Oral e Escrita	18
14	Melhorar a Comunicação Verbal e não Verbal-Vertente Política Públicas	18
15	Protocolo Institucional, Relações Públicas e Organização de Viagens Corporativas	35
16	Técnicas de Comunicação e Argumentação	16
17	Técnicas de Storytelling*	8
18	Treinar a Escuta Ativa para Comunicar Com Sucesso	12

#	PRESENTATION SKILLS	Horário
1	A Escrita De Informação Técnica - Como Melhorar A Escrita De Documentação Técnica	18
2	A Escuta Ativa e Técnicas de Escrita como base para uma boa Comunicação	12
3	Apresentações de Grupo com Máximo Impacto - Técnicas de Planeamento, Coordenação e Apresentação	12
4	Expressão Oral e Apresentações Comerciais – Princípios e Técnicas	18
5	Melhorar a Comunicação Escrita	18
6	Melhorar a Comunicação Escrita e Revisão Gramatical	24
7	PowerPoint - Princípios, Regras e Boas Práticas	12
8	Reforçar as Competências de Escrita para Profissionais da Função Administrativa	18
9	Revisão Gramatical - Cartas, fax, mails e relatórios profissionais	12
10	Saber Contar Histórias em Apresentações e Exposições- O Segredo dos Grandes Comunicadores	12
11	Técnicas de Apresentação - Preparar, Construir e Apresentar uma Exposição	18
12	Técnicas Profissionais para Falar em Público	18
13	Workshop de Técnicas de Escrita para Negócios e Relatórios	18

#	STRATEGIC SKILLS	Horário
1	A Arte da Conversação - Desenvolvimento das Competências de Conversação	18
2	Como Conseguir Resultados Sem Autoridade Formal	18
3	Técnicas e Boas Práticas de Comunicação	18

#	WRITING SKILLS	Horário
1	Comunicação Escrita – Escrever de Forma Concisa*	12
3	Escrita Criativa	18
4	Escrita Profissional de Emails - Princípios e Boas Práticas	6
5	Novo Acordo Ortográfico	3
6	Reforçar as Competências de Escrita para Profissionais da Função Administrativa	24

Marketing E Vendas

#	MARKETING	Carga Horária
1	A Caixa de Ferramentas da Estratégia e do Planeamento de Marketing	24
2	A Estratégia Publicitária - Objetivos e Targeting	18
3	A Excelência no Atendimento a Clientes e a Valorização da Imagem da Empresa	18
4	Benchmarking	18
5	Category Management- Gestão das Parcerias entre Produtores e Distribuidores	12
6	Como Desenvolver as Campanhas de Marketing para Obter Permissão do Cliente	18
7	Como Desenvolver o Plano Promocional da Empresa	18
8	Como Medir e Maximizar o ROI (Return of Investiment) das Ações de Marketing	18
9	Database Marketing	12
10	DataBase Marketing - Implementação e Exploração Eficaz	12
11	Diagnóstico de Marketing - Melhorar a Eficiência da Função Marketing	18
12	EndoMarketing – O Poder do Marketing Interno	18
13	Estratégia de Marca - Branding Strategy	18
14	Finanças Aplicadas à Gestão Comercial e Marketing	18
15	Gestão de Marcas ( Brand Management ) - Criar, Manter e Gerir Marcas de Sucesso	18
16	Gestão de Marketing	30
17	Gestão de Produtos	24
18	Gestão do Portfólio	12
19	Identificar e Integrar as Necessidades dos Clientes: A Evolução do Mercado e da Concorrência	18
20	Introdução aos Blogs - utilizando a ferramenta WordPress.com	18
21	Marketing de Serviços - Orientar a Empresa para os Clientes	18
22	Marketing Digital: Conquistar, Reter e Gerar Clientes usando Canais Digitais	24
23	Marketing Estratégico e Planeamento	18
24	Marketing Industrial (Business to Business)	18
25	Marketing Internacional	24
26	Marketing- Mix : Estratégias de Comunicação	12
27	Marketing- Mix : Estratégias de Distribuição	12
28	Marketing- Mix : Estratégias de Preço	12
29	Marketing- Mix : Estratégias de Produto	12
30	Marketing para a Mobilidade (Mobile Marketing)	24
31	Marketing para Gestão de Grandes Contas	24
32	Marketing para Não Marketeers	24
33	Marketing Relacional - Técnicas e Tendências	18
34	Marketing Research - Recolha e Tratamento de Dados para a Tomada de Decisões	12
35	Planeamento, Organização e Gestão de Eventos	12
36	Plano de Comunicação Digital	12
37	Psicologia do Consumo e Comportamento do Consumidor	12
38	Search Engine Optimization (SEO)	18
39	Search Engine Optimization (SEO) – Avançado	24
40	Social Media Marketing – A Importância Das Redes Sociais	12
41	Técnicas de Comunicação Publicitária	18
42	Técnicas de Gestão, Comunicação e Liderança	18
43	Técnicas de Lançamento de Novos Produtos	24
44	Telefone e Telemarketing	12
45	Trade Marketing	12
46	Utilizar o Conceito de Valor para Conceber uma Estratégia de Marketing Eficaz	18

#	VENDAS	Carga Horária
1	Alinhamento Estratégico entre Marketing e Vendas	12
2	As Técnicas de PNL (Programação Neurolinguística) - Aplicadas às Vendas e Negociação	16
3	Atendimento ao Público – Técnicas e Posturas Adequadas	12
4	Atendimento com Qualidade	18
5	Atendimento e Satisfação do Cliente	21
6	Atendimento e Vendas ao Balcão - Especial Lojas	12
7	Atendimento Telefónico - Como Conquistar o Cliente	12
8	Avaliação do ROI das Alianças Estratégicas e Parcerias	12
9	Call Center’s – Organização e Gestão de Call Center’s	18
10	Coaching e Motivação de Equipas de Vendas e Vendedores	12
11	Comercialização Multicanal - Venda à Distância, Call-centers, Marketing Direto, Webmarketing	12
12	Como Conseguir Clientes nos Mercados Internacionais	12
13	Como desenvolver Relações Eficazes, Produtivas e Duradouras com os Clientes	12
14	Como Melhorar a Performance nas Vendas	18
15	Como Resistir à Pressão dos Preços*	7
16	Como Resistir à Pressão dos Preços - Saber Negociar e Defender as suas Margens	18
17	Como Vender a Clientes Difíceis	18
18	Como Vender à Revenda e à Distribuição	18
19	Comunicação, Relação e Venda Online*	12
20	Controlo de Crédito e Cobrança a Clientes pela Área Comercial	18
21	Criatividade e Inovação na Venda	12
22	Customer Value Management - Conhecer a Importância e o Valor de Cada Cliente para o Negócio	18
23	Demonstrações Comerciais – Princípios e Técnicas	18
24	Desenvolver Competências de Gestão para Profissionais da Função Administrativa	18
25	Direção Comercial e Gestão da Força de Vendas	18
26	Fecho da Venda - Métodos e Técnicas	12
27	Gestão da Força de Vendas	24
28	Gestão da Mudança: Rapidez e Inovação	6
29	Gestão das Propostas Comerciais	12
30	Gestão das Reclamações	12
31	Gestão de Contas Internacionais	12
32	Gestão de Vendas Complexas e Técnicas	12
33	Gestão de Vendas I - Supervisão de Equipas de Vendas	18
34	Gestão de Vendas II - Planeamento, Organização e Gestão de Vendas	24
35	Gestão do Pricing	12
36	Gestão e Otimização dos Canais de Distribuição – Como torná-los uma fonte de mais-valias reais	18
37	Gestão Estratégica de Contas	12
38	Gestão Global do Ponto de Vendas	12
39	Identificação e Análise da Concorrência	12
40	Inteligência Competitiva	6
41	Liderança Comercial - Criar Equipas Vencedoras*	24
42	Marcação e Condução Eficaz de Reuniões Comerciais	18
43	Melhoria de Processos para Melhoria do Serviço ao Cliente	6
44	Merchandising e Promoção de Produtos - Princípios, Metodologias e Técnicas de Merchandising	18
45	Métodos e Técnicas de Fidelização e Retenção de Clientes	12
46	Métodos e Técnicas de Prospeção – Como Conquistar Novos Clientes	12
47	Módulo Básico de Vendas	30
48	Negociação Comercial: Estratégias e Táticas	18
49	Negociação de Vendas( parte comercial e financeira) e Elaboração de Contratos	40
50	Negociação em Vendas	12
51	Novas Tecnologias Aplicadas à Direção Comercial e de Marketing	18
52	O Protocolo na organização de Eventos e Reuniões Internacionais	12
53	O Telemarketing como Apoio às Vendas	18
54	Objeções na Venda - Como contorná-las com Argumentos Competitivos	18
55	Proatividade Comercial*	18
56	Quanto Vale o seu Produto/Serviço para o seu Cliente?	6
57	Recrutar, Selecionar e Integrar Profissionais de Vendas	18
58	Retail Management - Gestão, Dinamização e Motivação de uma Rede/Canal de Distribuição	18
59	Team Building - Liderar, Animar e Gerir Equipas Comerciais	18
60	Venda de Soluções Inteligentes: Consciência Comercial	6
61	Venda de Soluções Inteligentes: Desenvolver e Vender uma Proposta de Valor	6
62	Venda Inteligente: Consciência Comercial e Comunicação Comercial e de Objetivos dentro da Organização*	18
63	Venda para o Exterior - Formação de Traders e Comércio Internacional	18
64	Vendas Consultivas - Vender Soluções e não apenas Produtos	18
65	Vender Ativamente através do Telefone (Televendas)	18
66	Visita ao Cliente – Preparação, Postura e Imagem	12

Microinformática

#	ACESS	Carga Horária
1	Access Iniciação	18
2	Access Intermédio	18
3	Access Avançado	12
4	Access Completo	30
5	Access VBA	21

#	EXCEL	Carga Horária
1	Excel Iniciação	12
2	Excel Intermédio	12
3	Excel Avançado	12
4	Excel Especial VBA	21
5	Excel Completo	30
6	Excel – Funcionalidades avançadas e tabelas dinâmicas*	24
7	Microsoft Excel – Macros e VBA*	24

#	WORD	Carga Horária
1	Word Iniciação	12
1	Word Intermédio	12
1	Word Avançado	12

#	POWERPOINT	Carga Horária
1	PowerPoint Iniciação	12
1	PowerPoint Avançado	12

#	CICLO INICIAL	Carga Horária
1	Word+Excel Iniciação	24
2	Word+Excel+Power Point Iniciação	30
3	Word+ Excel+Access Iniciação	60
4	Word+Excel Avançado	24
5	Word+Excel+Power Point Avançado	30
6	Word+ Excel+Access Avançado	60

#	INTERNET & OUTLOOK	Carga Horária
1	Internet Explorer & Outlook - Navegação Pratica e Correio Eletrónico	12
2	Microsoft Groove 2007	12
3	Outlook - Gestão na Integra da Ferramenta ( e-mails, Calendario, Tarefas, Eventos)	12
4	Oulook aplicado às Vendas	12

#	OFFICE APLICADO	Carga Horária
1	Arquitetura e Implementação de Bases de Dados com Access	30
2	Estatística Descritiva Aplicada com Excel	30
3	Excel Aplicado à Análise Financeira – Avaliação de Projetos de Investimento	30
4	Excel Aplicado à Contabilidade	50
5	Excel Aplicado à Gestão de Vendas	12
6	Excel Aplicado à Gestão Financeira	12
7	Excel Aplicado a Negócios – Dashboards	30
8	Excel Aplicados para Recursos Humanos*	24
9	Excel Avançado Aplicado à Gestão Empresarial	30
10	Excel na Área Farmacêutica	30
11	Excel para Gestão de Frotas	16
12	Excel para Gestão de Stocks Modelos de Análise de Dados	30
13	Excel para Recursos Humanos	30
14	Excel Power BI*	24
15	Excel/Access para Gestão de Frotas	30
16	Gerir Projetos com MS Project	30
17	Impressão em Série com Excel, Word e Outlook	30
18	Mergulho em Macros com VBA em Excel	30
19	MS Office para Secretariado e Assessoria	30
20	Produtividade e Eficácia Pessoal com Outlook	30
21	Soluções Empresariais com Excel e Access	30
22	Word Aplicado ao Secretariado	12
23	Word Aplicado às Vendas	12
24	Word Avançado para Secretariado Executivo	30

#	DESIGN	Carga Horária
1	3D Studio Max-Inicial	45
2	Adobe	30
3	Adobe Flash Animate – Avançado	18
4	Adobe Illustrator*	21
5	Adobe Photoshop Avançado	30
6	Adobe Premiere Pro - Produção de vídeo em computador	24
7	AutoCAD CIVIL 3D 2019 Fundamental	21
8	CorelDRAW - Inicial	30
9	Flash	30
10	Flash Actionscript 3	30
11	Ilustração, edição e pós-produção de imagem/vídeo	42
12	Publisher - Avançado	18
13	Publisher - Operação	18
14	Publisher- Completo	30
15	SharePoint	21
16	Visio	21
17	WEB Designer	60

#	PRIMAVERA	Carga Horária
1	ESPCSS - Controlo e Gestao de Stocks com PRIMAVERA	45
2	ESPFCFC - Contabilidade Geral I com PRIMAVERA	30
3	Gestão de RH e Processamento Salarial com PRIMAVERA	18

Normas

#	QUALIDADE	Carga Horária
1	A Gestão da Qualidade e o Processo de Melhoria Contínua	40
2	A Gestão pela Qualidade Total e o Processo de Melhoria Contínua	24
3	A Norma ISO 9001:2015 - Sistemas de Gestão de Qualidade	12
4	Alterações à Norma NP EN ISO 19011:2018*	18
5	Análise dos Métodos de Falha, dos seus Efeitos e Criticidade	12
6	Análise, Implementação e Auditoria de Sistema de Gestão da Qualidade – ISO 9001:2015*	60
7	As Normas ISO 9000	40
8	Auditorias a Sistemas de Gestão	30
9	Auditorias a Sistemas de Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar	40
10	Auditorias de Qualidade	24
11	Auditorias de Qualidade -Ciclo Completo	60
12	Auditorias de Qualidade-Laboratórios	24
13	Auditorias Internas ao Sistemas de Gestão de Energia – Norma ISO 50001:2012*	40
14	Certificação Auditor e Sistemas de Qualidade*	60
15	CICLO PDCA e os 5 S	40
16	Como Preparar a Empresa para a Certificação de Qualidade	24
17	Como Preparar a Empresa para a Certificação ISO 9001 - Especial Serviços	24
18	Competências de Gestão QAS - Sistemas Qualidade, Ambiente e Segurança	18
19	Componente Comportamental da Auditoria	12
20	Controlo e inspeção de estantes de acordo com os requisitos da norma EN 15635*	14
21	Custos da Qualidade vs. Não Qualidade	12
22	Desenvolver Comportamentos de Qualidade no Serviço aos Clientes em todos os Colaboradores	18
23	Ferramentas da Qualidade	24
24	Formação prática de Auditores Internos - ISO 9001-2015	40
25	Gestão da Qualidade Logística	12
26	Gestão da Qualidade nos Serviços Públicos	24
27	Gestão de Projetos e Sistemas de Gestão	40
28	Gestão de Sistemas Integrados QAS – Qualidade, Ambiente e Segurança: NP EN ISO	9001:2015,
29	NP EN ISO 14001:2015 e OHSAS 18001 futura ISO 45001	18
30	Gestão Integrada de Sistemas de Qualidade Ambiente e Segurança (Avançado)	18
31	Gestão Integrada de Sistemas de Qualidade Ambiente e Segurança (Inicial)	18
32	Gestão Integrada de Sistemas de Qualidade, Ambiente e Segurança mais prático e aprofundado	60
33	Gestão por Processos e ISO 9001:2015 – Orientar a empresa para os Clientes	24
34	Governança do Regulamento Geral da Proteção de Dados*	40
35	Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade – ISO 9001:2015	24
36	Implementação de um Sistema de Gestão Integrado (Qualidade, Ambiente e Segurança)	24
37	Integração do Sistema de Informação com o Sistema de Qualidade	18
38	Interpretação das Normas ISO 9001:2015	12
39	Interpretação e Implementação de Sistemas de Gestão Integrados (ISO 9001:2015,ISO 14001:2015	e
40	ISO 45001: 2018)*	30
41	ISO 9001 Lead Implementer	24
42	ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 - Processo de Transição	7
43	ISO TS 16949 – Qualidade no Sector Automóvel	18
44	KAIZEN - A Melhoria Contínua na Prática	18
45	Metodologias para Melhorar a Qualidade	18
46	Mobilização para a Qualidade	12
47	O modelo de Excelência – EFQM	12
48	Processo de Tratamento de Reclamações de Clientes	12
49	QFD - Desenvolvimento da Função Qualidade	24
50	Reengenharia de Processos	24
51	Representante de Segurança do Produto (PBS – VW)*	16
52	Resolução de Problemas com A3*	8
53	Satisfação de Clientes	6
54	Sensibilização em Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho	18
55	Sistemas Integrados de Gestão	18
56	SPC – Controlo Estatístico do Processo	12
57	Técnicas de Resolução de Problemas	6
58	Validação dos Métodos no Controle e Garantia de Qualidade	24

#	ALIMENTAR	Carga Horária
1	Auditorias a Sistemas HACCP	40
2	HACCP e Segurança Alimentar	24
3	Higiene e Segurança Alimentar Aplicadas a Industria	12
4	Higiene e Segurança Alimentar no Sector das Carnes (Talhos)	24
5	Higiene e Segurança Alimentar para Manipuladores	24
6	Implementação de Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar - ISO 22000	24
7	Implementação de Sistemas HACCP (Avançado)	24
8	Implementação de Sistemas HACCP (Inicial)	18
9	Interpretação da Norma ISO 22000 (HACCP)	12
10	Qualidade e Segurança Alimentar	18

#	SEGURANÇA HIGIENE NO TRABALHO	Carga Horária
1	Auditorias de Saúde e Segurança no Trabalho	12
2	Brigadas de Primeira Intervenção*	14
3	Combate a Incêndios*	4
4	Combate a Incêndios e Plano de Emergência Interno*	8
5	Como Atuar em situações de Emergência	12
6	Conceção do Plano de Emergência Interna-PEI	12
7	Desempenho de Funções de SHT por Trabalhadores Designados	24
8	Diretiva Estaleiros	12
9	Diretiva Máquinas - Diretiva para Segurança com Máquinas	12
10	Diretiva SEVESO III – Diretiva para Implementação de Sistemas de Segurança	12
11	Ergonomia na Condução Automóvel	12
12	Formação Prática de Membros da Comissão SHST	12
13	Gestão da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – OHSAS 18001/NP 4397	18
14	Gestão de Fatores de Risco do Posto de Trabalho Informatizado (GFRPTI)	18
15	Implementação de Sistemas de Gestão de SHT - OHSAS 18001 (Avançado)	24
16	Implementação de Sistemas de Gestão de SHT - OHSAS 18001 (Inicial)	18
17	Manuseamento Manual de Cargas	12
18	Metodologias de Auditoria de Segurança e Saúde no Trabalho	12
19	Metodologias de Metrologia e Calibrações	24
20	Métodos Taguchi	18
21	Metrologia e Calibração	24
22	Plano Geral de Evacuação*	4
23	Politicas de Risco e Acidentes de Trabalho*	14
24	Posturas Ergonómicas	18
25	Posturas para Pessoas que Trabalham de Pé	6
26	Prevenção e Proteção em SHT	6
27	Primeiros Socorros	24
28	Primeiros Socorros - Suporte Básico de Vida (SBV)	36
29	Riscos Profissionais e Medidas de Prevenção para a Construção Civil	24
30	Segurança Contra Incêndios em Edifícios	7
31	Segurança Contra Incêndios- Legislação Angolana*	24
32	Segurança Contra Incêndios- Legislação Moçambicana*	24
33	Segurança, Higiene e Saúde na Construção Civil	12
34	Sistemas de Gestão de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho	24
35	Técnicas de Prevenção e de Segurança	18
36	Utilização de Meios de Primeira Intervenção no Combate a Incêndios (UMPICI)	18

#	AMBIENTE	Carga Horária
1	Acreditação de Laboratórios	18
2	AUDITORIA VDA 6.3	18
3	Auditorias Ambientais	40
4	Auditorias Ambientais, Qualidade, e Higiene e Segurança no Trabalho 19011	24
5	Auditorias Integradas QAS – Qualidade, Ambiente e Segurança: de acordo com a NP EN	ISO
6	19011:2018	24
7	Avaliação Ambiental Estratégica - Avaliação de Políticas, Planos e Programas	18
8	Controlo na exposição de Agentes Químicos	18
9	Engenharia Ambiental I	18
10	Formação de Auditores OHSAS 18001	40
11	Gestão de Resíduos	12
12	Gestão de Resíduos Ambientais*	24
13	Gestão de Resíduos Industriais	24
14	Gestão de Resíduos Industriais e Urbanos	18
15	Gestão Integrada de Sistemas de Qualidade, Ambiente e Segurança	60
16	Implementação de Sistemas de Gestão Ambiental - ISO 14001	24
17	Interpretação das Normas ISO 14001	30
18	Interpretação das OHSAS ISO 18001	12
19	Introdução à Gestão de Resíduos	12
20	Legislação Ambiental	12
21	Marketing Ambiental, uma ferramenta para Educar e Sensibilizar	12
22	Metodologia de Auditoria ISO 14001:2015 de acordo com a ISO 19011:2012	35
23	Metodologia HAZOP – Matriz de Riscos	18
24	Metodologias de Análise de Riscos	30
25	Norma VDA 6.3*	12
26	Sistemas de Gestão Ambiental ISO 14001	18
27	Sistemas de Tratamento de Águas e Efluentes 18

Petróleo, Gás E Comercialização

#	PETRÓLEO	Carga Horária
1	A Gestão do Gás Natural Liquefeito (GNL) -Processos e Sistemas Ambientais e de Segurança	60
2	Análise e Avaliação Económica de Projetos de Investimento na Exploração e Produção de Petróleo e Gás	18
3	Aspetos Operacionais da Comercialização, Importação e Exportação de Petróleo e seus Derivados	30
4	Avaliação Integrada de Risco de Blocos Exploratórios	18
5	Comércio do Petróleo e seus Derivados -"TRADING"	30
6	Contabilidade Petrolífera Moçambique*	12
7	Direito, Fiscalidade, Tributação e Regime Aduaneiro dos Petróleos*	60
8	E&P-Exploração e Produção de Petróleo	30
9	Fiscalidade Petrolífera Angolana	24
10	Fiscalidade Petrolífera Angolana	30
11	Fundamentos da Industria do Petróleo	30
12	Fundamentos da Indústria do Petróleo - Direito	30
13	Fundamentos da Indústria do Petróleo - Para não Engenheiros	45
14	Gestão da Logística de Suprimento de Petróleo e Derivados	60
15	Gestão do Risco em Projetos de Produção e Exploração Petrolífera	24
16	GLP - Gás Liquefeito de Petróleo	24
17	Introdução à Geodesia e Cartografia na Exploração e Produção de Petróleo	18
18	Noções Básicas de Engenharia de Petróleo	24
19	Operadores de Bases e Terminais de Distribuição	18
20	Perfuração de Poços de Petróleo em Águas Profundas*	35
21	Petróleo - das fases de Exploração e Produção ao Armazenamento	18
22	Planeamento Estratégico de Ativos Petrolíferos e Funções Críticas*	30
23	Postos de Abastecimento de Combustível - Técnicas de Atendimento, Gestão e Segurança dos Postos	30
24	Refino de Petróleo (Processos de Refinação)	30
25	Técnicas de Gestão de Projetos de E&P (Exploração e Produção)	18
26	Teste de Poços	16
27	Transporte Marítimo de Petróleo, Derivados e Gases	30

#	GÁS E ÓLEO	Carga Horária
1	A Deteção de Gases e Vapores Inflamáveis e Tóxicos	18
2	Auditorias Energéticas	18
3	Biodiesel - Análise por Cromatografia em fase Gasosa	12
4	Calibração de Instrumentos para Laboratório	30
5	Controlo de Qualidade dos Derivados de Petróleo e Biocombustíveis	60
6	Garantia de Escoamento para Poços de Óleo e Gás	30
7	Gás Natural	30
8	Gestão Ambiental e Energias Renováveis	18
9	Gestão de Resíduos em Laboratórios	24
10	Introdução às Energias Renováveis	12
11	Qualidade da Água Para Betão Especial	30
12	Segurança e Saúde em Laboratórios	18
13	Trading de Refinados e Gás Natural	30
14	Transporte Marítimo de Petróleo, Derivados e Gases	30

#	PRODUÇÃO	Carga Horária
1	Fundamentals of Production	24
2	Gas Turbines	40
3	GGL Fundamentals	32
4	GGL Cryogenic Process	40
5	Heat Exchangers	24
6	Liquefied Natural Gas (LNG)	40
7	Chemicals Handling	40
8	Compressors for Operators	40
9	Gas Dehydration	40
10	Gas Lift	24
11	Oil & Gas Production Overview	30
12	Operation of a Chemical Production Unit	30
13	Petroleum Products	30
14	Petroleum Refining and Petrochemicals	60
15	Natural Gas Storage	20
16	Quality and Risk Management in Projects	30
17	PFD & P&ID and Cause and Effect Chart	30
18	Natural Gas Transport by Pipeline	24
19	Natural Gas	40

#	INSTRUMENTAÇÃO	Carga Horária
1	Automation of Refinery Offsite Operations	40
2	Instrumentation for Operators	40
3	Noções Gerais de Água de Injeção	16
4	Noções Gerais de Compressores	30
5	Noções Gerais de Desidratação de Gás	16
6	PLC Introductory Course	40

Secretariado E Assessoria

#	EVENTOS E VIAGENS	Carga Horária
1	Desenvolver Competências de Gestão para Profissionais da Função Administrativa	18
2	Gerir e Tratar Documentos e Informação - Ciclo Completo	60
3	Planeamento e Organização de Viagens Corporativas	12
4	Relações Internacionais	60

#	GESTÃO DA INFORMAÇÃO, DOCUMENTAÇÃO E ARQUIVO	Carga Horária
1	Arquivo e Gestão Documental - Técnicas e Boas Práticas	12
2	Contratos de Prestação de Serviços como Cliente e Fornecedor, Arrendamentos e Contratação Pública*	24
3	Criação, Gestão e Prática de Arquivos - Especial Secretariado	18
4	Elaboração de Contratos	21
5	Escrever e Expressar-se de Forma Concisa	12
6	Escrita Dinâmica	12
7	Gestão Administrativa de Pessoal	35
8	Gestão Administrativa- Definir Objetivos e Controlar Resultados e Indicadores com suporte das TIC	50
9	Gestão de Segurança da Informação	40
10	Gestão Documental e Arquivos	18
11	Gestão Documental, Arquivos e Correspondência*	30
12	Gestão Eletrónica de Documentos de Arquivo*	60
13	Informatizar o Arquivo e os Sistemas de Pesquisa da Informação - Ciclo Completo	60
14	Organização de Arquivos - Técnicas & Práticas	18
15	Organização de Arquivos - Técnicas & Práticas - Ciclo Completo	60
16	Organização Documental e Preservação Digital	40
17	Organização Documental e Preservação Digital-inclui visita Arquivo Nacional e à Biblioteca Nacional*	75
18	Redigir Documentos Claros e Estruturados	12
19	Secretariado de Direção e Análise de Contratos	30

#	SECRETARIADO	Carga Horária
1	Aperfeiçoamento em Técnicas de Secretariado e Regras de Protocolo	18
2	Ciclo de Office - Secretariado	18
3	Especialização em Gestão para Assistentes e Secretariado	40
4	Fundamentos de Qualidade para Secretárias e Assistentes de Gestão	24
5	Gestão Administrativa - Definir Objetivos e Controlar Resultados e Indicadores*	24
6	Gestão Administrativa com suporte das TIC*	18
7	Gestão Global de um Escritório ou Unidade de Estrutura e das Pessoas que lá trabalham -	Especial
8	Secretariado	18
9	Informatizar o Arquivo e os Sistemas de Pesquisa da Informação com Recurso ao Excel	18
10	Informatizar o Arquivo e os Sistemas de Pesquisa da Informação e Excel Aplicado aos RH	40
11	Planeamento, Organização e Gestão de Reuniões	12
12	Planificação, Monitoria e Avaliação para Secretários Executivos*	24
13	Processos e Relações para um Desempenho de Excelência - Especial Secretárias	24
14	Secretariado Clínico Médico	18
15	Secretariado de Administração e os Aspetos Jurídicos da Empresa	60
16	Secretariado de Direção	24
17	Secretariado de Direção Comercial	30
18	Secretariado de Excelência*	12
19	Secretariado Executivo de Administração e Gestores de Topo - Ciclo Completo	12
20	Técnicas de Redação de Actas e Relatórios*	12
21	Técnicas e Métodos de Secretariado	12
22	Técnicas e Métodos de Secretariado com uso de ferramentas de Word, Excel e Outlook*	35
23	Técnicas e Práticas Administrativas*	18

Seguros

#	SEGUROS	Carga Horária
1	A Gestão de Riscos na Atividade Seguradora*	24
2	A Indústria Seguradora - Novos Desafios	18
3	Análise e Desenvolvimento da Carteira de Seguros e Gestão de Risco*	35
4	Análise Financeira para as Seguradoras*	18
5	Aspetos Gerais da Gestão de Fundos de Pensões*	18
6	Atuariado para Não-atuários*	14
7	Banque Assurance*	12
8	Cálculo Atuarial Vida e Não Vida e Fundos de Pensões Avançado*	80
9	Cálculo Atuarial Vida e Não Vida, Fundos de Pensões e Construção de Tarifas Seguros*	50
10	Combate à Fraude no Seguro Automóvel	12
11	Combate à Fraude nos Seguros de Pessoas	12
12	Combate à Fraude nos Seguros não Vida	12
13	Contabilidade de Seguros	24
14	Contabilidade de Seguros para Contabilistas*	30
15	Contabilidade de Seguros*	30
16	Contabilidade dos Fundos de Pensões nas IFRS-IAS*	30
17	Contabilidade e Análise Financeira no Setor Segurador	30
18	Contabilidade e Fiscalidade Técnica de Seguros	60
19	Contencioso e Jurisprudência -Seguro Automóvel	12
20	Controlo de Tesouraria – Vertente Seguros	30
21	Desenvolvimento de Equipas - Seguros*	90
22	Direção Comercial na Área Seguradora	60
23	Direito Bancário e Seguros	12
24	Enquadramento Jurídico do Ramo Responsabilidade Civil	12
25	Fraude nos Seguros não Vida	24
26	Gestão Comercial na Área Seguradora	50
27	Gestão de Seguros, Documental e Arquivos	24
28	Gestão de Sinistros (Seguros Vida e Seguros não Vida)	30
29	Gestão de Tesouraria_Linguagem de Seguros*	30
30	Gestão Global do Processo de Seguros Vida e não Vida e do Fundo de Pensões	40
31	Governance, Risk & Compliance na atividade Seguradora	30
32	Introdução à Análise e Gestão de Riscos Industriais	30
33	IT Governance, Management & Compliance nos Seguros	60
34	Linguagem Seguradora Vs. Organização de Uma Seguradora – Vertente Prática*	16
35	Noções Básicas de Linguagem Seguradora	30
36	Noções Básicas de Linguagem Seguradora Vs. Organização de Uma Seguradora	24
37	O Contrato de Seguro Automóvel, sua Subscrição e Tarifação	12
38	O Resseguro - Principíos Básicos*	30
39	Peritos de Seguros Patrimoniais	50
40	Práticas de Excelência na Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões	60
41	Regras e Análise de Seguros de Vida e não Vida	30
42	Reparação de danos corporais no regime do seguro automóvel	12
43	Reparação de danos materiais no regime do seguro automóvel	12
44	Responsabilidade Ambiental Seguros Obrigatórios - supervisão e registos	12
45	Responsabilidade Civil Exploração / Produtos	12
46	Seguros Agrícolas	30
47	Seguros de Acidentes de Trabalho	18
48	Seguros de Multirriscos	24
49	Seguros de Transportes	60
50	Seguros e Fundos de Pensões	18
51	Solvência II*	16
52	Subscrição de Seguros (Vida e Não Vida)	30
53	Supervisão da Atividade Seguradora	25
54	Técnicas de Vendas e Reporting comercial para Agentes de Seguros*	30

Sistema de TI

#	GESTÃO DA INFORMAÇÃO, DOCUMENTAÇÃO E ARQUIVO	Carga Horária
1	Condução Defensiva	24
2	Condução Defensiva de Transportes Rodoviários de Produtos Petrolíferos*	24
3	Condutor / Manobrador de Empilhadores - Formação Continua de Aperfeiçoamento	18
4	Condutor(a) / Manobrador(a) de Equipamentos de Elevação de Cargas	30
5	Condutor-Manobrador de Equipamentos de Movimentação de Terras	30
6	Contratos de Shipping*	30
7	Contratos de Transporte Aéreo e Marítimo*	30
8	Eco Condução	6
9	Estatística Aplicada aos Transportes Aéreos	30
10	Gestão e Otimização de Rotas Rodoviárias	18
11	Incoterms 2020 e Procedimentos de Transporte*	18
12	Inspetor/Auditor de Transporte Aéreo no âmbito da Regulação Económica	60
13	Introdução à Gestão de Frotas	12
14	Introdução aos Tacógrafos e Tempos de Condução e Repouso	12
15	Movimentação de Cargas Manuais e Mecânicas - Curso Completo	18
16	Operador/Manobrador de Equipamentos de Cargas Suspensas*	25
17	Otimização de Custos da Função Transportes	18
18	Plataformas Elevatórias – Operação Manutenção e Segurança*	8
19	Programa Safe Pass - Passaporte de Segurança	18
20	Segurança Ferroviária para Técnicos – Curso Completo	30
21	Segurança Ferroviária para Técnicos – IET 77 RGS XII	18
22	Segurança Ferroviária para Técnicos – IET77 RGS XII- Especial para Chefias Intermédia	24
23	Segurança(Condução Defensiva + Segurança Pessoal)	30
24	Tacógrafos e Tempos de Condução e Repouso - Curso Completo	18
25	Técnicos de Manutenção de Máquinas e Equipamentos	30

#	HOTELARIA E RESTAURAÇÃO	Carga Horária
1	Atendimento e Recepção do Cliente - Especial Sector do Turismo	24
2	Gestão de Alimentos e Bebidas - Food & Beverage (F&B) Mgt.	24
3	Gestão de Cozinha	50
4	Gestão de Master Food & Beverage	26
5	Gestão de Reclamações em Hotelaria	18
6	Gestão de um Restaurante	20
7	Gestão do Alojamento	24
8	Gestão e Planeamento de Catering	30
9	Gestão Financeira em Hotelaria	18
10	Gestão Hoteleira	30
11	Gestão Hoteleira e Gestão Operacional	40
12	Gestão Hoteleira: Conceitos e Boas Práticas	50
13	Gestão Operacional de Redes Hoteleiras: Conceitos e Boas Práticas	70
14	Gestão Operacional em Restauração - Conceitos e Boas Práticas	50
15	Gestão, Motivação e Liderança em Hotelaria*	30
16	Implementação e Avaliação do Sistema de HACCP	18
17	Os Serviços do Alojamento Hoteleiro como área de Negócio e de Trabalho	18
18	Pastelaria/Padaria – Organização e Produção	50
19	Recepção e Atendimento - Técnicas e Boas Práticas	24
20	Restauração e Gestão de Negocio	30
21	Yield & Revenue Management	18

#	TURISMO	Carga Horária
1	As Relações com o Exterior e a Promoção dos Serviços da Unidade Hoteleira	24
2	Desenho e Organização de Programas Turísticos	18
3	E-Commerce em Turismo	24
4	Elaboração de Programas detalhados de Eventos	18
5	Gestão de Campos de Golfe	18
6	Gestão de Spa´s	18
7	Gestão Estratégica Comercial e Financeira de Redes Hoteleiras	36
8	Gestão Estratégica e Comercial de Redes Hoteleiras	18
9	Legislação Turística	18
10	Negociação e Venda de Produtos e Serviços Turísticos	12
11	Negociação e Venda nas Agências de Viagens	18
12	Organização e Gestão de Eventos	18
13	Postura e Comunicação em Eventos	18
14	Sistemas de Informação Geográfica em Turismo	30
15	Técnicas de Animação Turística	24
16	Técnicas de Venda para Operadores Turísticos	8
17	Turismo & Hotelaria: Conceitos Básicos e Boas Práticas	30

Transporte, Condução e Segurança

#	GESTÃO DA INFORMAÇÃO, DOCUMENTAÇÃO E ARQUIVO	Carga Horária
1	Condução Defensiva	24
2	Condução Defensiva de Transportes Rodoviários de Produtos Petrolíferos*	24
3	Condutor / Manobrador de Empilhadores - Formação Continua de Aperfeiçoamento	18
4	Condutor(a) / Manobrador(a) de Equipamentos de Elevação de Cargas	30
5	Condutor-Manobrador de Equipamentos de Movimentação de Terras	30
6	Contratos de Shipping*	30
7	Contratos de Transporte Aéreo e Marítimo*	30
8	Eco Condução	6
9	Estatística Aplicada aos Transportes Aéreos	30
10	Gestão e Otimização de Rotas Rodoviárias	18
11	Incoterms 2020 e Procedimentos de Transporte*	18
12	Inspetor/Auditor de Transporte Aéreo no âmbito da Regulação Económica	60
13	Introdução à Gestão de Frotas	12
14	Introdução aos Tacógrafos e Tempos de Condução e Repouso	12
15	Movimentação de Cargas Manuais e Mecânicas - Curso Completo	18
16	Operador/Manobrador de Equipamentos de Cargas Suspensas*	25
17	Otimização de Custos da Função Transportes	18
18	Plataformas Elevatórias – Operação Manutenção e Segurança*	8
19	Programa Safe Pass - Passaporte de Segurança	18
20	Segurança Ferroviária para Técnicos – Curso Completo	30
21	Segurança Ferroviária para Técnicos – IET 77 RGS XII	18
22	Segurança Ferroviária para Técnicos – IET77 RGS XII- Especial para Chefias Intermédia	24
23	Segurança(Condução Defensiva + Segurança Pessoal)	30
24	Tacógrafos e Tempos de Condução e Repouso - Curso Completo	18
25	Técnicos de Manutenção de Máquinas e Equipamentos	30

#	HOTELARIA E RESTAURAÇÃO	Carga Horária
1	Atendimento e Recepção do Cliente - Especial Sector do Turismo	24
2	Gestão de Alimentos e Bebidas - Food & Beverage (F&B) Mgt.	24
3	Gestão de Cozinha	50
4	Gestão de Master Food & Beverage	26
5	Gestão de Reclamações em Hotelaria	18
6	Gestão de um Restaurante	20
7	Gestão do Alojamento	24
8	Gestão e Planeamento de Catering	30
9	Gestão Financeira em Hotelaria	18
10	Gestão Hoteleira	30
11	Gestão Hoteleira e Gestão Operacional	40
12	Gestão Hoteleira: Conceitos e Boas Práticas	50
13	Gestão Operacional de Redes Hoteleiras: Conceitos e Boas Práticas	70
14	Gestão Operacional em Restauração - Conceitos e Boas Práticas	50
15	Gestão, Motivação e Liderança em Hotelaria*	30
16	Implementação e Avaliação do Sistema de HACCP	18
17	Os Serviços do Alojamento Hoteleiro como área de Negócio e de Trabalho	18
18	Pastelaria/Padaria – Organização e Produção	50
19	Recepção e Atendimento - Técnicas e Boas Práticas	24
20	Restauração e Gestão de Negocio	30
21	Yield & Revenue Management	18

#	TURISMO	Carga Horária
1	As Relações com o Exterior e a Promoção dos Serviços da Unidade Hoteleira	24
2	Desenho e Organização de Programas Turísticos	18
3	E-Commerce em Turismo	24
4	Elaboração de Programas detalhados de Eventos	18
5	Gestão de Campos de Golfe	18
6	Gestão de Spa´s	18
7	Gestão Estratégica Comercial e Financeira de Redes Hoteleiras	36
8	Gestão Estratégica e Comercial de Redes Hoteleiras	18
9	Legislação Turística	18
10	Negociação e Venda de Produtos e Serviços Turísticos	12
11	Negociação e Venda nas Agências de Viagens	18
12	Organização e Gestão de Eventos	18
13	Postura e Comunicação em Eventos	18
14	Sistemas de Informação Geográfica em Turismo	30
15	Técnicas de Animação Turística	24
16	Técnicas de Venda para Operadores Turísticos	8
17	Turismo & Hotelaria: Conceitos Básicos e Boas Práticas	30

Transformar Pessoas e
Organizações

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