| # | COMPORTAMENTAL | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Estratégia e Política de Comunicação na Administração Pública | 21 |
| 2 | Gestão da Qualidade e Inovação nos Serviços Públicos | 35 |
| 3 | Gestão de Competências | 21 |
| 4 | Gestão de Conflitos | 18 |
| 5 | Inteligência Emocional | 18 |
| 6 | Liderança e Alinhamento de Equipas na Administração Pública* 1 | 8 |
| 7 | Liderança e Gestão de Equipas - Coordenadores Técnicos | 30 |
| 8 | Liderança e Gestão de Equipas - Dirigentes Topo e Intermédios | 30 |
| 9 | Qualidade no Atendimento Público | 35 |
| 10 | Qualidade no Atendimento Público e Redação de Documentos Claros e Estruturados* | 40 |
| 11 | Sistemas de Gestão e Responsabilidade Social | 21 |
| 12 | Técnicas de Trabalho em Equipa – Avançado | 24 |
| 13 | Técnicas de Trabalho em Equipa – Base |
| # | CONTRATAÇÃO PÚBLICA E NORMAS | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | A legitimidade no acesso à informação clinica - Proteção de Dados – Clínicos | 7 |
| 2 | Análise Avançada dos Procedimentos de Contratação Pública | 14 |
| 3 | Aquisição de Bens, Serviços e Obras na Administração Publica | 40 |
| 4 | As Parcerias Público Privadas (PPP) e os Contratos de Gestão em Angola* | 20 |
| 5 | As Parcerias Público Privadas (PPP) e os Contratos de Gestão | 24 |
| 6 | Auditoria em Contratação Pública e Normas | 35 |
| 7 | Auditoria Pública | 60 |
| 8 | Código dos Contratos Públicos* | 24 |
| 9 | Código dos Contratos Públicos – Procedimentos e Analise | 16 |
| 10 | Contratação Pública - O Ajuste Direto | 7 |
| 11 | Contratação Pública & Plataformas Eletrónicas* | 8 |
| 12 | Contratação Pública e Procurement * | 18 |
| 13 | Custos da Qualidade | 16 |
| 14 | Eficiência da Compra e instrumentos disponíveis | 7 |
| 15 | Elaboração de Peças Procedimentais e Análise de Propostas | 14 |
| 16 | Ferramentas da Qualidade | 16 |
| 17 | Formação prática de Auditores Internos - ISO 9011-2015 | 40 |
| 18 | Gestão da Qualidade na Administração Pública | 40 |
| 19 | Implementar Sistemas Integrados de Gestão | 21 |
| 20 | Novo regulamento geral de proteção de dados pessoais | 12 |
| 21 | O código de contratação pública | 28 |
| 22 | O Código de Procedimento Administrativo na Administração Pública* | 18 |
| 23 | O Código dos Contratos Públicos na Perspetiva dos Dirigentes | 7 |
| 24 | Planificação e Elaboração de Políticas Publicas - Nível Estratégico | 60 |
| 25 | Procurement, Operações Logísticas e Aquisição de Bens, Serviços e Obras na AP | 60 |
| 26 | Public Procurement in Angola -Processos de Aquisição e Contratação em Projetos de Investimento Público em Angola* | 18 |
| # | GESTÃO DO CONHECIMENTO | Horário |
|---|---|---|
| 1 | Avaliação e Desenho de Políticas Públicas | 20 |
| 2 | Combate à Fraude Documental* | 30 |
| 3 | Direito Administrativo* | 24 |
| 4 | Elaboração de Textos Oficiais e Elaboração de Parecer Técnico* | 24 |
| 4 | Estatística Aplicada à Administração Pública e ao Setor Empresarial do Estado | 40 |
| 5 | Gestão de Bibliotecas e Centros de Documentação | 35 |
| 6 | Gestão do Conhecimento nas Organizações | 35 |
| 7 | Gestão Documental – Avançado | 35 |
| 8 | Gestão Documental – Base | 35 |
| 9 | Gestão e Administração Pública | 40 |
| 10 | Gestão e Administração Pública e Gestão do Património* | 60 |
| 11 | Gestão e Administração Pública Integrada | 30 |
| 12 | Gestão e Organização de Arquivos – Avançado | 30 |
| 13 | Gestão e Organização de Arquivos – Base | 30 |
| 14 | Gestão Pública | 30 |
| 15 | Implementação de um sistema de Regime Geral de Proteção de Dados. Recomendações para um processo de conformidade nas Organizações* | 7 |
| 16 | Introdução às Parcerias Público-Privadas | 50 |
| 17 | O Papel do Estado face à Globalização | 30 |
| 18 | Planeamento Estratégico e Avaliação de Resultado* | 30 |
| 19 | Planeamento Socioeconómico na Administração Pública | 40 |
| 20 | Políticas Públicas de Promoção da Concorrência: O papel das Instituições e das Políticas de Regulação | 40 |
| 21 | Princípios de Economia Pública | 40 |
| 22 | Reforma Financeira do Ensino Superior Moçambicano* | 60 |
| 23 | Sistemas de Administração Pública Comparada | 30 |
| 24 | Sociedade Civil Transnacional - Administração Pública | 30 |
| # | GESTÃO DE PROJETOS E AVALIAÇÃO DE OBJETIVOS | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Balanced Scorecard | 14 |
| 2 | Benchmarking | 14 |
| 3 | Gestão de Projetos (Microsoft Project) | 50 |
| 4 | Gestão de Projetos de Inovação | 35 |
| 5 | Gestão de Projetos para Assistentes Técnicos e Assistentes Operacionais | 30 |
| 6 | Gestão por Objetivos | 28 |
| # | REENGENHARIA DE PROCESSOS | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | E-Goverment - As Novas Tecnologias na Desmaterialização dos processos | 35 |
| 2 | Formulação de Politicas Publicas: do seu Desenho à sua Implementação | 30 |
| 3 | Gestão da Mudança | 21 |
| 4 | Gestão de Processos e implementação de Indicadores | 21 |
| 5 | Gestão por Processos | 21 |
| 6 | Governação e Inovação: A Administração Pública do Futuro | 32 |
| 7 | Inovação e Marketing nos Serviços Públicos | 32 |
| 8 | Inovação e Modernização Administrativa | 20 |
| 9 | Lean Management – Eficiência Operacional dos Serviços Públicos | 40 |
| 10 | Reengenharia de Processos | 35 |
| 11 | Sistemas de Informação para a Gestão para a Administração Pública | 32 |
| # | GESTÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTAL E POCP | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Análise do Desempenho da Gestão de Finanças Públicas | 60 |
| 2 | Auditoria e Controlo Interno e Análise de Risco de Negócio na Administração Pública | 60 |
| 3 | Auditoria Financeira | 35 |
| 4 | Contabilidade Pública | 25 |
| 5 | Contabilidade Pública e Planeamento e Gestão Orçamental | 50 |
| 6 | Direito e Tributação Fiscal Portuguesa – Boas Práticas* | 60 |
| 7 | Fiscalidade | 35 |
| 8 | Gestão de Tesouraria Integrada | 21 |
| 9 | Gestão e Analise Financeira para Instituições Públicas* | 60 |
| 10 | Indicadores de Gestão e Avaliação de Resultados no POCP-ED | 21 |
| 11 | Planeamento e Gestão Orçamental | 30 |
| 12 | Titularização da Dívida Pública | 60 |
| # | GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Avaliar o impacto da formação na estratégica das organizações | 21 |
| 2 | Gestão Administrativa de Pessoal na Função Pública | 21 |
| 3 | Gestão Administrativa de Recursos Humanos na Administração Pública | 60 |
| 4 | Gestão de Recursos Humanos na Administração Pública | 30 |
| 5 | Gestão de Recursos Humanos na AP e a aplicação da Norma | 35 |
| 6 | Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos na Administração Pública | 35 |
| 7 | Requalificação e Mobilidade Funcional | 14 |
| 8 | Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho na Administração Pública* | 24 |
| # | LOGÍSTICA | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | A Cadeia de Abastecimento | 18 |
| 2 | A Cadeia de Aprovisionamento – Gestão e Otimização | 18 |
| 3 | A Gestão das Frotas Empresariais | 30 |
| 4 | Aprovisionamento e Gestão de Compras | 18 |
| 5 | Aprovisionamento e Logística | 18 |
| 6 | As Organizações e a Logística | 18 |
| 7 | Atendimento ao Cliente - Vertente Logística | 12 |
| 8 | Authorized Economic Operator AEO | 12 |
| 9 | Avaliação da Performance dos Fornecedores – Métricas, Certificação e Qualidade | 12 |
| 10 | Avaliação Económica de Fornecedores | 18 |
| 11 | Como Desenvolver um Plano de Exportações Eficaz | 18 |
| 12 | Como Fazer o Outsourcing dos Serviços Logísticos | 18 |
| 13 | Como Negociar Operações no Cenário Global | 12 |
| 14 | Controlador de Stocks - Formação Prática | 60 |
| 15 | Curso de Especialização Logística e Planeamento Estratégico | 30 |
| 16 | Curso Prático de Negociação Internacional | 30 |
| 17 | Desenho de Sistemas e Fluxos Logísticos | 24 |
| 18 | Desenho do Fluxo Logístico | 24 |
| 19 | Direção de Comércio Internacional | 12 |
| 20 | Direito Aduaneiro e Gestão de Operações Logísticas da "Supply Chain" | 30 |
| 21 | Direito Aduaneiro e Gestão Logísticas de Supply Chain* | 40 |
| 22 | Distribuição Física Urbana - Best Practices | 12 |
| 23 | Gestão da Logística Integrada | 30 |
| 24 | Gestão de Armazéns | 24 |
| 25 | Gestão de Compras e Aprovisionamentos | 60 |
| 26 | Gestão de Contratos Logísticos | 12 |
| 27 | Gestão de Infraestruturas e Frotas | 24 |
| 28 | Gestão dos Transportes | 12 |
| 29 | Gestão Logística e Procedimentos Aduaneiros* | 40 |
| 30 | Import / Export e Sistema INTRASTAT | 40 |
| 31 | Import-Export- Procedimentos e Documentação envolvidos em Importação e Exportação | 18 |
| 32 | Incoterms 2020* | 6 |
| 33 | INCOTERMS 2020 e Procedimentos de Transporte* | 12 |
| 34 | Iniciação à Atividade Transitária | 14 |
| 35 | Introdução à Logística | 18 |
| 36 | Logística como Criadora de Valor | 12 |
| 37 | Logística do Frio | 18 |
| 38 | Logística dos Serviços | 18 |
| 39 | Logística dos Serviços e Gestão Logística Integrada | 60 |
| 40 | Logística e Gestão Orçamental | 18 |
| 41 | Logística Internacional | 18 |
| 42 | Logística Internacional e Sistema INTRASTAT | 30 |
| 43 | Logística Internacional- Regime de Importações | 35 |
| # | LOGÍSTICA | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Negociação e Gestão de Contratos Logísticos | 40 |
| 2 | Negociação Logística | 12 |
| 3 | Nova Pauta Aduaneira* | 6 |
| 4 | O Sistema INTRASTAT | 12 |
| 5 | Práticas Aduaneiras | 14 |
| 6 | Procedimentos Aduaneiros no Comércio Internacional* | 16 |
| 7 | Procurement Best Practices | 18 |
| 8 | Procurement na Indústria do Petróleo* | 30 |
| 9 | Regras e Procedimentos Alfandegários* | 8 |
| 10 | Transportes e Seguros Internacionais | 12 |
| # | COMPRAS | Horário |
|---|---|---|
| 1 | Aprovisionamento e Armazéns* | 14 |
| 2 | As Tecnologias de Informação (TI´s) no Suporte ao Supply Chain Management | 12 |
| 3 | Aspetos Legais e Jurídicos das Compras | 18 |
| 4 | Compras Internacionais | 24 |
| 5 | E-Procurement e Fulfilment - Boas Práticas | 24 |
| 6 | Estratégias de Aprovisionamento | 18 |
| 7 | Estratégias e Técnicas de Negociação para Compradores | 18 |
| 8 | Excelência Operacional em Supply Chain Management - Princípios e Práticas | 18 |
| 9 | Gestão de Compras e Aprovisionamento | 24 |
| 10 | Gestão de Compras e Aprovisionamento-Ciclo Completo | 60 |
| 11 | Gestão de Compras e Técnicas de Negociação | 36 |
| 12 | Gestão de Operações Logísticas da "Supply Chain" | 18 |
| 13 | Introdução ao Supply Chain Management | 12 |
| 14 | Marketing de Compras - Estratégias e Táticas | 18 |
| 15 | O Chefe de Compras - Formação Prática de Compradores | 18 |
| 16 | Organização e Gestão de Compras | 18 |
| 17 | Planeamento Estratégico e Negociação Internacional | 60 |
| 18 | Procurment, Gestão de Compras, Gestão e Avaliação de Fornecedores e de Contratos* | 35 |
| 19 | Técnicas de Negociaçã | o* |
| # | STOCKS | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Aperfeiçoamento do Pessoal de Armazéns e Expedições | 24 |
| 2 | Controlador de Stocks - Formação Prática | 18 |
| 3 | Controlo e Gestão de Stocks com PRIMAVERA* | 30 |
| 4 | Gestão de Armazéns | 18 |
| 5 | Gestão de Armazéns, Stocks e Logística | 30 |
| 6 | Gestão de Stocks - Métodos e Boas Práticas | 18 |
| 7 | Gestão de Stocks e Logística | 24 |
| 8 | O Chefe de Armazém | 24 |
| 9 | Planeamento e Gestão de Materiais - Como otimizar a Gestão de Stocks | 24 |
| # | ENGENHÁRIA E CONSTRUÇÃO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Acondicionamento de Cargas | 8 |
| 2 | Atributos Sísmicos e Análise Quantitativa de Dados Sísmicos* | 40 |
| 3 | Auditoria Aeronáutica | 40 |
| 4 | Automação Robótica | 10 |
| 5 | Automação, Controlo e Programação | 30 |
| 6 | AVAC - Frio, Ventilação, Refrigeração | 30 |
| 7 | Britagem e Boas Práticas | 16 |
| 8 | Contratos FIDIC As Normas e Procedimentos no Sector de Construção* | 20 |
| 9 | Direito Aeronáutico | 60 |
| 10 | Direito dos Consumidores na Aviação | 24 |
| 11 | Eficiência Energética, Comunicação e Sensibilização | 18 |
| 12 | Eletricidade Doméstica* | 24 |
| 13 | Eletricidade no Condomínio* | 7 |
| 14 | Eletro-Hidráulica | 90 |
| 15 | Energias Renovaveis - Painéis Solares | 40 |
| 16 | Estratigrafia Sísmica* | 24 |
| 17 | Execução e Controlo de Aterros* | 18 |
| 18 | Fiabilidade / PFMEA (Process Failure Modes & Effects Analysis) | 8 |
| 19 | FIDIC - As Normas e Procedimentos* | 20 |
| 20 | Fraude Documental na aviação | 24 |
| 21 | Gestão da Qualidade e Auditoria de um Aeroporto* | 60 |
| 22 | Gestão da Segurança Aeroportuária- Gestão do Risco e Segurança | 60 |
| 23 | Gestão de Aviação Civil* | 60 |
| 24 | Gestão de Empreitadas | 18 |
| 25 | Gestão de Obras – Planeamento, Controlo, Qualidade e Segurança | 24 |
| 26 | Gestão de Pocessos - Área da Manutenção | 24 |
| 27 | Gestão de Projetos & MS Projet - Planeamento e Controlo de Obras | 40 |
| 28 | Gestão de Projetos & MS Projet e os Contratos FIDIC - Normas e Procedimentos no Sector de Construção* | 54 |
| 29 | Gestão de Projetos e Fiscalização de Obra | 18 |
| 30 | Gestão de Projetos, Componente Financeira e Fiscalização de Obra* | 40 |
| 31 | Gestão e Manutenção de Edifícios e Infraestruturas | 30 |
| 32 | Gestão Industrial - Componente Técnica e Financeira | 40 |
| 33 | Hidráulica e Electro-Válvulas | 30 |
| 34 | Hidráulica e seus Equipamentos | 50 |
| 35 | Hidráulica I - Conceitos Básicos | 60 |
| 36 | Impermeabilização na Construção Civil* | 14 |
| 37 | Inspeção e Auditoria das Instalações Elétricas Prediais* | 30 |
| 38 | Interpretação de Desenho Técnico – Introdução à Leitura e Interpretação | 50 |
| 39 | Introdução à Mecânica Automóvel* | 40 |
| 40 | Introdução à Mecatrónica | 24 |
| 41 | Introdução à Topografia – Técnicas e Boas Práticas | 18 |
| 42 | Leitura e Interpretação de Desenho na Construção Civil | 18 |
| 43 | Leitura e Interpretação de Desenho na Construção Civil | 24 |
| 44 | Manutenção de Equipamentos Industriais | 50 |
| 45 | Mecânica Industrial | 40 |
| 46 | Média Tensão | 80 |
| 47 | Meios Elevatórios de Carga - Componente Pratica | 16 |
| 48 | Montagem e Desmontagem de Andaimes Tubulares | 12 |
| 49 | Normativos legais de Montagem e Desmontagem de Andaimes em Segurança* | 6 |
| 50 | O Sistema de Certificação Energética de Edifícios (RCCTE) | 12 |
| 51 | Organização e Controlo Produção - Manufatura Metalomecânica | 21 |
| 52 | Planeamento e controlo de manutenção | 40 |
| 53 | Planeamento e Gestão (Técnica e Financeira) de Empreitadas | 60 |
| 54 | Planeamento e Manutenção de Equipamentos (Gruas e Caterpillar) | 30 |
| 55 | Planificação da Formação - Betões de ligante hidráulico e betuminoso | 60 |
| 56 | Planos de Prevenção e Gestão de Resíduos de Construção e Demolição | 12 |
| 57 | Pneumática – Sistemas e Equipamentos | 10 |
| 58 | Projetista de RCCTE | 24 |
| 59 | Qualidade do Ar Interior de Edifícios de Serviços | 18 |
| 60 | RAMS – Realiability, Availability, Maintainbility and Safety | 20 |
| 61 | Regulamentação da Aviação Civil | 40 |
| 62 | Regulamento Geral de Águas e Saneamento | 12 |
| 63 | Resíduos de Construção e Demolição | 12 |
| 64 | Segurança em Montagem e Desmontagem de Andaimes | 24 |
| 65 | Segurança para executantes de trabalhos em altura | 24 |
| 66 | Simbologia, Tolerâncias Geométricas e Dimensionais | 12 |
| 67 | Sinalização Vertical / Horizontal e Equipamento de Segurança | 12 |
| 68 | Sistema de Controlo de Empreitadas de Obras Públicas | 24 |
| 69 | Soldador de Tubagem em Polietileno para Redes de Distribuição de Água | 18 |
| 70 | Técnicas de Diagnóstico para Geradores e Máquinas | 30 |
| 71 | Técnico de Manutenção Industrial Eletromecânica 2 | 15 |
| 72 | Trabalhos em Altura | 8 |
| 73 | Trabalhos em Espaços Confinados | 18 |
| # | FINANCEIRA | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | A Aplicação das normas IFRS 9 e IFRS 16* | 30 |
| 2 | A Contabilização e apresentação de Ativos Fixos Tangíveis e Intangíveis | 18 |
| 3 | Alinhamento da função Financeira com a Estratégia da Empresa | 12 |
| 4 | Análise de Balanços e Orçamentação | 30 |
| 5 | Análise de demonstração Financeira e Rácios* | 18 |
| 6 | Análise de Projetos de Investimento | 18 |
| 7 | Análise de Riscos de Negócio- Financeira e Imagem Institucional | 35 |
| 8 | Análise Financeira de Empresas | 24 |
| 9 | Análise Financeira de Projetos de Investimento com Recurso a Excel* | 50 |
| 10 | Análise, Planeamento e Controlo Financeiro de Empresas | 60 |
| 11 | Auditoria Contabilística e Financeira | 18 |
| 12 | Auditoria e Controlo Interno | 18 |
| 13 | Auditoria e Controlo Interno e Análise de Risco de Negócio – Financeira e Imagem Institucional | 60 |
| 14 | Auditoria Financeira | 35 |
| 15 | Auditoria Financeira a Balanços | 18 |
| 16 | Auditoria Interna Mapeamento de Processos e Controles | 12 |
| 17 | Avaliação de Empresas | 18 |
| 18 | Balanced Scorecard - Métricas de Performance da Estratégia à Ação | 12 |
| 19 | Cálculo e Análise de Indicadores Financeiros- Vertente Prática | 18 |
| 20 | CFO Chief Financial Officer | 18 |
| 21 | Compliance – Conceitos Gerais e Auditoria | 60 |
| 22 | Conceção de Sistemas de Controle de Gestão | 24 |
| 23 | Consolidação de Contas | 18 |
| 24 | Contabilidade para Consolidação de Contas | 30 |
| 25 | Controlo de Gestão e Orçamentação* | 24 |
| 26 | Definir Objetivos e Controlar Resultados e Indicadores-Especial Gestão Administrativa | 24 |
| 27 | Desenvolver Competências de Gestão para Chefias Diretas e Intermédias | 18 |
| 28 | Elaboração e Análise de Projetos de Investimento | 18 |
| 29 | Elaboração e Análise do Balanço e da Demonstração de Resultados | 24 |
| 30 | Elaboração e Análise Económica e Financeira de Investimentos | 40 |
| 31 | Estratégias e Técnicas Avançadas para Controllers | 12 |
| 32 | Estrutura e Implementação de Pricing e Gestão Financeira* | 21 |
| 33 | Estudo de viabilidade de Projetos | 30 |
| 34 | Executive Management - Gestão de Topo | 40 |
| 35 | Factoração e Assinatura Eletrónica | 12 |
| 36 | Finanças Avançadas para Gestores não Financeiros | 24 |
| 37 | Finanças para não Financeiros | 18 |
| 38 | Fraude e Sistemas de Controlo Internos de Contabilidade | 18 |
| 39 | Fundamentos de Finanças e Contabilidade para Profissionais Administrativos | 18 |
| 40 | Fundos de Investimento – Rentabilidade e Risco | 12 |
| 41 | Fusões e Aquisições - Integração das Operações e Consolidação das Contas | 18 |
| 42 | Gestão Administrativa e Financeira para profissionais não Financeiros | 18 |
| 43 | Gestão da Divida dos Empréstimos | 24 |
| 44 | Gestão de Contratos – Conceção e Acompanhamento | 24 |
| 45 | Gestão de Crédito e Técnicas de Cobrança | 14 |
| 46 | Gestão de Fundos e Risco* | 60 |
| 47 | Gestão de Stakeholders | 18 |
| 48 | Gestão de Tesouraria | 30 |
| 49 | Gestão do Património e Gestão de Manutenção* | 30 |
| 50 | Gestão do Risco Financeiro | 12 |
| 51 | Gestão do Risco Fiscal | 18 |
| 52 | Gestão e Avaliação Financeira de Projetos | 18 |
| 53 | Gestão e Mapeamento de Processos* | 40 |
| 54 | Gestão Estratégica dos Custos* | 24 |
| 55 | Gestão Financeira e Fiscalidade Angolana* | 40 |
| 56 | Gestão Integrada de Custos e Orçamentos | 18 |
| 57 | Gestão Operacional de Riscos-Estrutura Processos e Avaliação | 18 |
| 58 | Gestão para Controllers | 30 |
| 59 | Governança, Risco e Compliance | 24 |
| 60 | Imobilizado e Tributação de Património | 18 |
| 61 | Instrumentos de Financiamento para Empresas | 12 |
| 62 | Métodos e Técnicas de Análise Económica e Financeira* | 30 |
| 63 | Modelagem e Previsões Financeiras | 18 |
| 64 | Modelagem e Previsões Financeiras com Excel* | 30 |
| 65 | Modelagem Económica* | 30 |
| 66 | Noções Avançadas à Gestão Orçamental | 30 |
| 67 | Normalização Contabilística Internacional* | 48 |
| 68 | Normas de Contabilidade Pública de Cabo Verde – Operações Correntes e de Encerramento e Prestação de Contas | 69 |
| 69 | Normas de Contabilidade Pública de STP – Operações Correntes, Encerramento e PC* | 30 |
| 70 | Operações Bancárias e sua Negociação – Aspetos Jurídicos e Financeiros | 24 |
| 71 | Orçamento Previsões e Gestão do Fluxo de Caixa | 24 |
| 72 | Planeamento e Controlo de Custos | 18 |
| 73 | Planeamento e Gestão Financeira | 24 |
| 74 | Planeamento e Gestão Orçamental - Preparação, Elaboração, Acompanhamento e Controlo do Orçamento | 18 |
| 75 | Planeamento Estratégico Financeiro | 40 |
| 76 | Planeamento, Gestão Orçamental e Reporting | 36 |
| 77 | Projeção de Demonstrações Financeiras Forecast em Excel | 12 |
| 78 | Reestruturações Financeiras | 24 |
| 79 | Regras e Normas de Facturação | 12 |
| 80 | Reporting com Base no Excel | 16 |
| 81 | Reporting Financeiro - Como torna-lo num instrumento útil e desejado | 18 |
| 82 | Rolling Forecast Estabelecimento Dinâmico de Objetivos | 18 |
| 83 | Six Sigma Green Belt* | 40 |
| 84 | Six Sigma White Belt* | 8 |
| 85 | Six SigmaYellow Belt* | 24 |
| 86 | Six Sigma Black Belt* | 45 |
| 87 | Tableau de Board - Como Conceber e Manter um Quadro de Indicadores de Gestão | 12 |
| 88 | Técnicas Avançadas de Controlo e Gestão de Custos | 18 |
| 89 | Técnicas de Investigação de Fraudes Financeiras | 12 |
| 90 | Técnicas de Redução de Custos | 18 |
| 91 | Tributação do Património e Planeamento Orçamental | 35 |
| 92 | Upgrade em Gestão Financeira e Mercados | 60 |
| # | CONTABILIDADE | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Cálculo de Imparidades* | 40 |
| 2 | Cálculo do IRC | 36 |
| 3 | Cálculo do IVA | 12 |
| 4 | Cálculo Financeiro | 24 |
| 5 | Consolidação de Contas de Acordo com as Normas IAS-IFRS | 12 |
| 6 | Contabilidade Analítica | 16 |
| 7 | Contabilidade de Clientes | 18 |
| 8 | Contabilidade de Fornecedores | 18 |
| 9 | Contabilidade e Fiscalidade Angolana | 40 |
| 10 | Contabilidade e Fiscalidade Cabo-Verdiana | 8 |
| 11 | Contabilidade e Fiscalidade de Grupos Económicos | 24 |
| 12 | Contabilidade e Fiscalidade Moçambicana | 45 |
| 13 | Contabilidade e Fiscalidade Portuguesa | 12 |
| 14 | Contabilidade e Fiscalidade São Tomé e Príncipe | 18 |
| 15 | Contabilidade e o Regime do IVA em São Tomé e Príncipe* | 12 |
| 16 | Contabilidade Geral | 18 |
| 17 | Contabilidade Geral I | 35 |
| 18 | Contabilidade Geral I com PRIMAVERA* | 60 |
| 19 | Contabilidade Geral II | 18 |
| 20 | Contabilidade para Juristas* | 30 |
| 21 | Contabilidade Visão Geral e Análise de Balanços* | 35 |
| 22 | Contabilidade, Fiscalidade, Processamento salarial e Impostos de RH em Angola* | 60 |
| 23 | Credit Management - Gestão e Controlo de Crédito e Cobranças | 24 |
| 24 | Elaboração do Relatório Único* | 18 |
| 25 | Fecho Anual de Contas | 18 |
| 26 | Gestão da Tesouraria | 18 |
| 27 | Gestão de Activos Patrimoniais* | 21 |
| # | CONTABILIDADE | Horário |
|---|---|---|
| 1 | Gestão de Tesouraria - Uso de Excel* | 30 |
| 2 | Imobilizado e Tributação de Património | 18 |
| 3 | Introdução às Finanças e Contabilidade para Profissionais da Função Administrativa | 12 |
| 4 | Leitura e Análise dos Mapas Contabilísticos e Financeiros da Empresa | 18 |
| 5 | Normas Internacionais de Contabilidade (IFRS) | 12 |
| 6 | Orientar a Empresa para a Criação de Valor ECA CVA e outros Indicadores de Performance Financeira | 18 |
| 7 | Processamento Salarial | 12 |
| 8 | Programa Avançado de Contabilidade | 30 |
| 9 | Programa Avançado de Contabilidade e Finanças* | 45 |
| 10 | Retribuições do Pessoal e Fundos de Pensões | 18 |
| 11 | TCO Total Cost of Ownership - A realidade dos Custos Invisíveis | 12 |
| # | FISCAL | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | A Otimização do Resultado Fiscal | 24 |
| 2 | Anexo das Contas Anuais e Dossier Fiscal | 12 |
| 3 | Aplicação das IAS - IFRS | 12 |
| 4 | Aplicação das IAS/IFRS as empresas comerciais | 12 |
| 5 | Auditoria Contabilística e Financeira | 30 |
| 6 | Branqueamento de Capitais | 12 |
| 7 | Casos Especiais de IRC | 12 |
| 8 | Consolidação de Contas de acordo com as normas IAS_IFRS | 18 |
| 9 | Contencioso Tributário | 12 |
| 10 | Contenciosos Laborais e Tributários* | 30 |
| 11 | Contratos FIDIC - As Normas e Procedimentos no Sector de Construção* | 30 |
| 12 | Contratos FIDIC - As Normas e Procedimentos no Sector de Construção | 12 |
| 13 | Due Diligenses-Princípios e Boas Práticas | 24 |
| 14 | Fiscalidade Angolana* | 18 |
| 15 | Fiscalidade Cabo-Verdiana* | 18 |
| 16 | Fiscalidade e Auditoria Fiscal | 18 |
| 17 | Fiscalidade Internacional - Princípios e Mecanismos | 18 |
| 18 | Fiscalidade Petrolífera Angolana | 30 |
| 19 | Formacao Integrada em Contabilidade Finanças e Fiscalidade | 60 |
| 20 | Gestão Fiscal | 18 |
| 21 | Gestão Integrada de Preços de Transferência e Overheads | 24 |
| 22 | IAS IFRS Aplicação das Demonstrações Financeiras as Sociedades Seguradoras | 24 |
| 23 | Infrações Tributarias | 12 |
| 24 | Noções Fundamentais sobre Fiscalidade | 18 |
| 25 | Noções sobre Planeamento Fiscal | 60 |
| 26 | Novo Regime de IVA e sua Implementação em São Tomé e Príncipe* | 40 |
| 27 | Novo Regime IVA em Angola* | 40 |
| 28 | Programa Avançado de Fiscalidade | 30 |
| 29 | Regime de IVA nas Transmissões Intra Comunitárias RITI | 12 |
| 30 | Relação entre a Administração Fiscal e o Contribuinte | 12 |
| # | GESTÃO DE PROJECTOS | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | A Qualidade na Gestão de Projetos | 18 |
| 2 | Análise de Decisão e Riscos em Projectos* | 24 |
| 3 | Análise Financeira de Projetos | 30 |
| 4 | Earned Value Management* | 12 |
| 5 | Ferramentas de Suporte à Gestão e Administração* | 70 |
| 6 | Gerir Projetos Dinâmicos: Técnicas e Ferramentas Reais | 12 |
| 7 | Gestão da Equipa de Projetos - O Lado Humano da GP | 12 |
| 8 | Gestão da Informação e da Documentação | 18 |
| 9 | Gestão da Qualidade em Projetos de Software | 18 |
| 10 | Gestão de Equipas de Projeto: Lidar eficazmente com o Aspeto Humano da Gestão de Projetos | 14 |
| 11 | Gestão de Projectos & Microsoft Project – Intermédio | 30 |
| 12 | Gestão de Projectos (norma PMBoK) & Microsoft Project | 60 |
| 13 | Gestão de Projectos com Microsoft Project | 35 |
| 14 | Gestão de Projetos | 24 |
| 15 | Gestão de Projetos - Métodos de Monitoria e Avaliação* | 60 |
| 16 | Gestão de Projetos - Vantagens Competitivas* | 8 |
| 17 | Gestão de Projetos - Vertente Banco Mundial* | 35 |
| 18 | Gestão de Projetos de Data Warehouse | 12 |
| 19 | Gestão de Projetos de Investimento* | 30 |
| 20 | Gestão de Projetos de Software - Técnicas e Metodologias | 24 |
| 21 | Gestão de Projetos e Fiscalização de Obra | 18 |
| 22 | Gestão de Projetos para Profissionais - Técnicas, Ferramentas e Metodologias | 24 |
| 23 | Gestão de Testes de Software - Técnicas e Metodologias | 18 |
| 24 | Gestão do Cronograma de Projetos (MS-Project)* | 30 |
| 25 | Gestão do Risco em Projetos | 18 |
| 26 | Gestão e Controle de Projetos e Obras de Construção Civil e Industrial com MS - Proj.* | 30 |
| 27 | Gestão Estratégica de Projetos | 24 |
| 28 | Gestão Financeira de Projetos de Investimento* | 30 |
| 29 | Gestor de Projetos Informáticos | 24 |
| 30 | Implementação e Gestão de um PMO (Project Management Office)* | 16 |
| 31 | Introdução à Gestão de Projetos | 12 |
| 32 | Liderança de Projetos: Projetos que Funcionam através de Pessoas | 12 |
| 33 | Management Project Office | 12 |
| 34 | Master em Gestão de Projetos | 24 |
| 35 | Microsoft Project 2016* | 21 |
| 36 | Microsoft Project 2017* | 18 |
| 37 | Microsoft Project Central Server | 24 |
| 38 | Microsoft Project no Suporte à Gestão Profissional de Projetos | 40 |
| 39 | Software Metrics para Gestores de Desenv. de Projetos | 18 |
| 40 | Técnicas Avançadas de Gestão de Projetos e Gestão de Risco Financeiro* | 40 |
| 41 | Técnicas de Negociação para Gestores de Projetos | 18 |
| # | PLANEAMENTO E GESTÃO DA FORMAÇÃO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Alinhamento Estratégico da Função Formação com os Objetivos de Negócio da Organização | 18 |
| 2 | Auditoria da Formação | 18 |
| 3 | Avaliação dos Resultados, do ROI e da Eficácia da Formação | 18 |
| 4 | Como Otimizar o Orçamento da Formação | 12 |
| 5 | Conceção e Organização do Plano de Formação Profissional - Preparação, Acompanhamento e Controlo | 24 |
| 6 | Diagnóstico e Levantamento das Necessidades de Formação | 18 |
| 7 | Estratégias e Técnicas Avançadas de Formação | 12 |
| 8 | Gestão da Formação* | 30 |
| 9 | Gestão e Controlo Eficaz do Plano de Formação com o uso da ferramenta de Excel | 18 |
| 10 | Gestão Técnica e Comportamental do Plano de Formação e Otimização das Soluções Informátic | as |
| 11 | na Gestão de Recursos Humanos | 60 |
| 12 | Indicadores de Desempenho (Key Performance Indicators) - KPI | 30 |
| 13 | O Sistema de Certificação de Entidades Formadoras | 12 |
| # | GESTÃO DE RH, PROCESSOS, TÉCNICAS E METODOLOGIAS DE RH | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Acolhimento de Novos Colaboradores - Especial Chefias Diretas 18 | 18 |
| 2 | Análise e Descrição de Funções - Abordagens, Técnicas e Metodologias | 18 |
| 3 | Aplicação de Testes Projetivos em Processos de Seleção | 18 |
| 4 | Assessment Center - Criação e Implementação | 18 |
| 5 | Auditoria de Recursos Humanos | 24 |
| 6 | Avaliação de Desempenho e Sistemas Retributivos | 18 |
| 7 | Avaliação e Métricas Aplicadas aos Recursos Humanos | 12 |
| 8 | Balanced Scorecard Aplicado à Função Recursos Humanos | 18 |
| 9 | Certificação em Gestão Administrativa de Recursos Humanos | 60 |
| 10 | Conceber e Gerir o Plano de Comunicação Interna | 18 |
| 11 | Criação e Gestão de um Sistema de Remunerações e Benefícios | 18 |
| 12 | Diagnóstico e Levantamento das Necessidades de Formação-Planeamento e Gestão Orçament | al |
| 13 | da Formação | 30 |
| 14 | Eneagrama - Auto Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal em Contexto Empresarial | 6 |
| 15 | Excel para Recursos Humanos | 30 |
| 16 | Excelência e Qualidade de Serviços a Clientes Internos e Externos | 24 |
| 17 | Formação e Preparação de Avaliadores do Sistema de Avaliação e Gestão de Desempenho* | 7 |
| 18 | Gerir Pessoas e Expetativas - Estratégias e Tendências | 18 |
| 19 | Gerir Pessoas em contextos Internacionais e Multiculturais | 12 |
| 20 | Gestão da Performance Individual - Minimizar o Stress e Maximizar Resultados | 24 |
| 21 | Gestão de Carreiras baseado na Gestão de Competências | 24 |
| 22 | Gestão de Carreiras e Mobilidade | 18 |
| 23 | Gestão de Competências - Modelos e Sistemas | 18 |
| 24 | Gestão de Outsourcing de Serviços | 18 |
| 25 | Gestão de Pessoas Expatriadas | 18 |
| 26 | Gestão de Talentos e Planos de Sucessão | 12 |
| 27 | Gestão do Desempenho e das Competências | 24 |
| 28 | Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos | 24 |
| 29 | Gestão e Retenção de Pessoas com Alto Potencial | 18 |
| 30 | Gestão Estratégica de Recursos Humanos* | 60 |
| 31 | Gestão Estratégica, Desenvolvimento e Formação de Recursos Humanos* | 60 |
| 32 | Gestão Operacional de Recursos Humanos* | 30 |
| 33 | Gestão Previsional de Efetivos | 18 |
| 34 | Metodologia Agile HR* | 12 |
| 35 | Métricas de Capital Humano* | 8 |
| 36 | Modelos de Remuneração pelas Competências | 12 |
| 37 | O Método da Entrevista da Avaliação de Competências | 12 |
| 38 | Planeamento e Gestão da Mudança Organizacional - Pessoas e Processos | 12 |
| 39 | Planeamento e Orçamentação na Área de RH com Excel | 30 |
| 40 | Recrutamento e Seleção Perfil TI | 16 |
| 41 | Recrutar através das Redes Sociais | 12 |
| 42 | Recrutar, Entrevistar, Selecionar e Acolher Novos Colaboradores | 24 |
| 43 | Sistemas de Informação e Indicadores de Gestão Estratégicos de RH’s | 12 |
| 44 | Soluções Informáticas na Gestão de Recursos Humanos | 18 |
| 45 | Técnicas de Entrevistas Profissionais | 18 |
| 46 | Teste de Rorschach nos Processos de Seleção | 18 |
| 47 | Utilização de Testes Psicológicos na Gestão de RH | 24 |
| # | GESTÃO ADMINISTRATIVA E LEGISLATIVA DE R.H | Horário |
|---|---|---|
| 1 | A Cessação do Contrato de Trabalho* | 12 |
| 2 | A Duração do Trabalho, Férias, Atrasos e Faltas* | 12 |
| 3 | Absentismo Laboral* | 6 |
| 4 | Acidentes de Trabalho - Regime Jurídico no Trabalho* | 6 |
| 5 | Administração e Gestão Administrativa de RH com Excel* | 24 |
| 6 | Administração de Pessoal - Gestão de Remunerações, Benefícios e Fundos de Pensões | 35 |
| 7 | Administração e Gestão Administrativa de Recursos Humanos com Excel | 30 |
| 8 | Alterações da Legislação Laboral e Contratos* | 18 |
| 9 | Principais Alterações ao Codigo do Trabalho Português* | 8 |
| 10 | Auditoria de Recursos Humanos e Segurança Social* | 30 |
| 11 | Cálculo de indemnizações em Despedimento na Legislação Angolana* | 18 |
| 12 | Contenciosos Laborais - Prevenção e Gestão* | 12 |
| 13 | Contratação de Estrangeiros* | 6 |
| 14 | Contratos de Trabalho por Tempo Indeterminado e a Termo* | 12 |
| 15 | Controlar, Delegar e Avaliar Eficazmente | 18 |
| 16 | Direito de Trabalho Angolano | 30 |
| 17 | Direito Laboral para não Juristas | 12 |
| 18 | Gestão Administrativa de Pessoal e Contratos de Trabalho na Administração Pública* | 60 |
| 19 | Gestão Administrativa dos Recursos Humanos* | 40 |
| 20 | Gestão de Recursos Humanos e Fiscalidade Laboral | 30 |
| 21 | Gestão de Remunerações e Benefícios | 30 |
| 22 | Gestão de RH e Processamento Salarial com PRIMAVERA* | 30 |
| 23 | Gestão de Sistema de Recompensa e Benefícios | 8 |
| 24 | Legislação Fiscal de RH Angolana | 30 |
| 25 | Legislação Fiscal de RH Cabo Verdiana | 30 |
| 26 | Legislação Fiscal de RH Moçambicana | 30 |
| 27 | Legislação Laboral e Fiscalidade Laboral* | 35 |
| 28 | Legislação Laboral, Contratos e Fiscal Moçambicana* | 30 |
| 29 | Lei dos Vínculos, Carreiras e Renumerações na Administração Pública | 18 |
| 30 | O Relatório da Atividade Social da Empresa | 6 |
| 31 | O Código Contributivo da Segurança Social | 12 |
| 32 | O Código do Trabalho e o Processamento Salarial com Excel | 40 |
| 33 | Preparar e Analisar o Balanço Social e as Estatísticas de Pessoal | 18 |
| 34 | Prevenção e Segurança : Identificação, Análise e Avaliação de Riscos Profissionais | 18 |
| 35 | Procedimentos Contratuais e fiscais na área de Recursos Humanos | 24 |
| 36 | Processamento Salarial | 12 |
| 37 | Processamento Salarial com Excel | 30 |
| 38 | Produtividade dos R.H. : Indicadores de Gestão e Controlo em RH’s | 18 |
| 39 | Regulamento Interno | 6 |
| 40 | Retribuições do Pessoal e Fundos de Pensões | 18 |
| 41 | Sistema Laboral Angolano – Contencioso Laboral | 30 |
| 42 | Sistemas de Informação e Indicadores de Gestão Estratégicos, Absentismo e Auditoria de RH | 30 |
| # | COMPETÊNCIAS PESSOAIS DE ORGANIZAÇÃO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | A importância da Comunicação Não Verbal - Técnicas de Expressão Corporal e Voz | 18 |
| 2 | A Psicologia Positiva para Prevenção do Burnout | 18 |
| 3 | Advanced Executive Coaching* | 30 |
| 4 | Análise Transacional para Melhorar e Desenvolver Relações Interpessoais | 18 |
| 5 | Assertividade - Como Melhorar as Relações de Trabalho através da Assertividade | 18 |
| 6 | Assertividade no Trabalho* | 6 |
| 7 | Assessment e Desenvolvimento de Soft Skills* | 30 |
| 8 | Business High Performance* | 21 |
| 9 | Coaching: Uma Ferramenta Estratégica para uma Liderança de Sucesso | 14 |
| 10 | Como desenvolver e Utilizar a sua Inteligência Emocional | 12 |
| 11 | Como desenvolver o Carisma, a Influência e o Impacto Pessoal na Organização | 12 |
| 12 | Como Lidar e Gerir Pessoas Difíceis* | 7 |
| 13 | Como ser Idiota Positivo nas Organizações - Aplicação de Técnicas de Marketing Pessoal | 7 |
| 14 | Comunicação Interpessoal - Abordagens e Técnicas para Melhorar as Relações de Trabalho | 18 |
| 15 | Cortesia, Etiqueta e Protocolo na Preparação de Reuniões* | 8 |
| 16 | Desenvolver o impacto pessoal através da PNL (Programação Neurolinguística) | 24 |
| 17 | Desenvolvimento Pessoal: como desenvolver o Carisma, a Influência e o Impacto Pessoal na Organização* | 14 |
| 18 | Estratégias de Gestão de Conflitos e Negociação* | 24 |
| 19 | Estratégias e Técnicas de Negociação | 18 |
| 20 | Excelência Interpessoal – Processos, Metodologias e Comportamentos | 20 |
| 21 | Gestão de Equipas | 12 |
| 22 | Gestão de Prioridades | 12 |
| 23 | Gestão de Stress Comunicacional* | 18 |
| 24 | Gestão do Stress e da Pressão | 18 |
| 25 | Gestão e Resolução de Conflitos* | 8 |
| 26 | Indicadores – O meu dedo, o dedo do outro e dedo da Empresa* | 6 |
| 27 | Inteligência Emocional e Gestão de Conflitos* | 8 |
| 28 | Lean Six Sigma Green Belt* | 40 |
| 29 | Liderança “Cega”* | 6 |
| 30 | Liderança com Inteligência Emocional* | 8 |
| 31 | Liderança e Gestão de Equipas | 24 |
| 32 | Liderança e Gestão de Equipas e Organização do Trabalho e Gestão do Tempo | 50 |
| 33 | Liderança para Gestores* | 24 |
| 34 | Liderança, Emporwerment e Coaching* | 8 |
| 35 | Liderança, Gestão da Mudança e Team Building* | 18 |
| 36 | O PNL Aplicado ao Coaching | 12 |
| 37 | Orientação para Resultados | 14 |
| 38 | Pensamento Transversal* | 6 |
| 39 | PNL Aplicada à Gestão de Equipas* | 8 |
| 40 | Processos de Tomada de Decisão | 14 |
| 41 | Procurar a Excelência no Atendimento ao Cliente e Valorizar a Imagem da Empresa | 16 |
| 42 | Promover a Autoestima e Melhorar as Relações do Trabalho | 24 |
| 43 | Protocolo Empresarial e Social - Etiqueta e Boas Maneiras à Mesa | 18 |
| 44 | Protocolo Institucional e Relações Públicas | 35 |
| 45 | Resiliência, Empatia e Motivação em Contexto Organizacional* | 8 |
| 46 | Skill's de Negociação* | 8 |
| 47 | Skills e Técnicas Avançadas de Negociação | 12 |
| 48 | Team Building | 24 |
| # | COMUNICAÇÃO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Apresentações em Público - Conteúdos e Comunicações | 25 |
| 2 | Atendimento ao Público | 16 |
| 3 | Atendimento e Vendas | 13 |
| 4 | Como Lidar e Gerir Pessoas Difíceis | 12 |
| 5 | Como Melhorar as Relações Humanas na Empresa | 18 |
| 6 | Comunicação Eficaz* | 12 |
| 7 | Comunicação Escrita – Escrever de Forma Concisa* | 12 |
| 8 | Comunicação Institucional e Assessoria de Imprensa | 24 |
| 9 | Comunicação Institucional nas Redes Sociais* | 16 |
| 10 | Comunicar Assertivamente e Gerir Conflitos | 12 |
| 11 | Comunicar Eficazmente em Situações de Stress ou com Públicos Difíceis | 12 |
| 12 | Expressão Oral e Escrita para Secretárias* | 18 |
| 13 | Melhorar a Comunicação Oral e Escrita | 18 |
| 14 | Melhorar a Comunicação Verbal e não Verbal-Vertente Política Públicas | 18 |
| 15 | Protocolo Institucional, Relações Públicas e Organização de Viagens Corporativas | 35 |
| 16 | Técnicas de Comunicação e Argumentação | 16 |
| 17 | Técnicas de Storytelling* | 8 |
| 18 | Treinar a Escuta Ativa para Comunicar Com Sucesso | 12 |
| # | PRESENTATION SKILLS | Horário |
|---|---|---|
| 1 | A Escrita De Informação Técnica - Como Melhorar A Escrita De Documentação Técnica | 18 |
| 2 | A Escuta Ativa e Técnicas de Escrita como base para uma boa Comunicação | 12 |
| 3 | Apresentações de Grupo com Máximo Impacto - Técnicas de Planeamento, Coordenação e Apresentação | 12 |
| 4 | Expressão Oral e Apresentações Comerciais – Princípios e Técnicas | 18 |
| 5 | Melhorar a Comunicação Escrita | 18 |
| 6 | Melhorar a Comunicação Escrita e Revisão Gramatical | 24 |
| 7 | PowerPoint - Princípios, Regras e Boas Práticas | 12 |
| 8 | Reforçar as Competências de Escrita para Profissionais da Função Administrativa | 18 |
| 9 | Revisão Gramatical - Cartas, fax, mails e relatórios profissionais | 12 |
| 10 | Saber Contar Histórias em Apresentações e Exposições- O Segredo dos Grandes Comunicadores | 12 |
| 11 | Técnicas de Apresentação - Preparar, Construir e Apresentar uma Exposição | 18 |
| 12 | Técnicas Profissionais para Falar em Público | 18 |
| 13 | Workshop de Técnicas de Escrita para Negócios e Relatórios | 18 |
| # | STRATEGIC SKILLS | Horário |
|---|---|---|
| 1 | A Arte da Conversação - Desenvolvimento das Competências de Conversação | 18 |
| 2 | Como Conseguir Resultados Sem Autoridade Formal | 18 |
| 3 | Técnicas e Boas Práticas de Comunicação | 18 |
| # | WRITING SKILLS | Horário |
|---|---|---|
| 1 | Comunicação Escrita – Escrever de Forma Concisa* | 12 |
| 3 | Escrita Criativa | 18 |
| 4 | Escrita Profissional de Emails - Princípios e Boas Práticas | 6 |
| 5 | Novo Acordo Ortográfico | 3 |
| 6 | Reforçar as Competências de Escrita para Profissionais da Função Administrativa | 24 |
| # | MARKETING | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | A Caixa de Ferramentas da Estratégia e do Planeamento de Marketing | 24 |
| 2 | A Estratégia Publicitária - Objetivos e Targeting | 18 |
| 3 | A Excelência no Atendimento a Clientes e a Valorização da Imagem da Empresa | 18 |
| 4 | Benchmarking | 18 |
| 5 | Category Management- Gestão das Parcerias entre Produtores e Distribuidores | 12 |
| 6 | Como Desenvolver as Campanhas de Marketing para Obter Permissão do Cliente | 18 |
| 7 | Como Desenvolver o Plano Promocional da Empresa | 18 |
| 8 | Como Medir e Maximizar o ROI (Return of Investiment) das Ações de Marketing | 18 |
| 9 | Database Marketing | 12 |
| 10 | DataBase Marketing - Implementação e Exploração Eficaz | 12 |
| 11 | Diagnóstico de Marketing - Melhorar a Eficiência da Função Marketing | 18 |
| 12 | EndoMarketing – O Poder do Marketing Interno | 18 |
| 13 | Estratégia de Marca - Branding Strategy | 18 |
| 14 | Finanças Aplicadas à Gestão Comercial e Marketing | 18 |
| 15 | Gestão de Marcas ( Brand Management ) - Criar, Manter e Gerir Marcas de Sucesso | 18 |
| 16 | Gestão de Marketing | 30 |
| 17 | Gestão de Produtos | 24 |
| 18 | Gestão do Portfólio | 12 |
| 19 | Identificar e Integrar as Necessidades dos Clientes: A Evolução do Mercado e da Concorrência | 18 |
| 20 | Introdução aos Blogs - utilizando a ferramenta WordPress.com | 18 |
| 21 | Marketing de Serviços - Orientar a Empresa para os Clientes | 18 |
| 22 | Marketing Digital: Conquistar, Reter e Gerar Clientes usando Canais Digitais | 24 |
| 23 | Marketing Estratégico e Planeamento | 18 |
| 24 | Marketing Industrial (Business to Business) | 18 |
| 25 | Marketing Internacional | 24 |
| 26 | Marketing- Mix : Estratégias de Comunicação | 12 |
| 27 | Marketing- Mix : Estratégias de Distribuição | 12 |
| 28 | Marketing- Mix : Estratégias de Preço | 12 |
| 29 | Marketing- Mix : Estratégias de Produto | 12 |
| 30 | Marketing para a Mobilidade (Mobile Marketing) | 24 |
| 31 | Marketing para Gestão de Grandes Contas | 24 |
| 32 | Marketing para Não Marketeers | 24 |
| 33 | Marketing Relacional - Técnicas e Tendências | 18 |
| 34 | Marketing Research - Recolha e Tratamento de Dados para a Tomada de Decisões | 12 |
| 35 | Planeamento, Organização e Gestão de Eventos | 12 |
| 36 | Plano de Comunicação Digital | 12 |
| 37 | Psicologia do Consumo e Comportamento do Consumidor | 12 |
| 38 | Search Engine Optimization (SEO) | 18 |
| 39 | Search Engine Optimization (SEO) – Avançado | 24 |
| 40 | Social Media Marketing – A Importância Das Redes Sociais | 12 |
| 41 | Técnicas de Comunicação Publicitária | 18 |
| 42 | Técnicas de Gestão, Comunicação e Liderança | 18 |
| 43 | Técnicas de Lançamento de Novos Produtos | 24 |
| 44 | Telefone e Telemarketing | 12 |
| 45 | Trade Marketing | 12 |
| 46 | Utilizar o Conceito de Valor para Conceber uma Estratégia de Marketing Eficaz | 18 |
| # | VENDAS | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Alinhamento Estratégico entre Marketing e Vendas | 12 |
| 2 | As Técnicas de PNL (Programação Neurolinguística) - Aplicadas às Vendas e Negociação | 16 |
| 3 | Atendimento ao Público – Técnicas e Posturas Adequadas | 12 |
| 4 | Atendimento com Qualidade | 18 |
| 5 | Atendimento e Satisfação do Cliente | 21 |
| 6 | Atendimento e Vendas ao Balcão - Especial Lojas | 12 |
| 7 | Atendimento Telefónico - Como Conquistar o Cliente | 12 |
| 8 | Avaliação do ROI das Alianças Estratégicas e Parcerias | 12 |
| 9 | Call Center’s – Organização e Gestão de Call Center’s | 18 |
| 10 | Coaching e Motivação de Equipas de Vendas e Vendedores | 12 |
| 11 | Comercialização Multicanal - Venda à Distância, Call-centers, Marketing Direto, Webmarketing | 12 |
| 12 | Como Conseguir Clientes nos Mercados Internacionais | 12 |
| 13 | Como desenvolver Relações Eficazes, Produtivas e Duradouras com os Clientes | 12 |
| 14 | Como Melhorar a Performance nas Vendas | 18 |
| 15 | Como Resistir à Pressão dos Preços* | 7 |
| 16 | Como Resistir à Pressão dos Preços - Saber Negociar e Defender as suas Margens | 18 |
| 17 | Como Vender a Clientes Difíceis | 18 |
| 18 | Como Vender à Revenda e à Distribuição | 18 |
| 19 | Comunicação, Relação e Venda Online* | 12 |
| 20 | Controlo de Crédito e Cobrança a Clientes pela Área Comercial | 18 |
| 21 | Criatividade e Inovação na Venda | 12 |
| 22 | Customer Value Management - Conhecer a Importância e o Valor de Cada Cliente para o Negócio | 18 |
| 23 | Demonstrações Comerciais – Princípios e Técnicas | 18 |
| 24 | Desenvolver Competências de Gestão para Profissionais da Função Administrativa | 18 |
| 25 | Direção Comercial e Gestão da Força de Vendas | 18 |
| 26 | Fecho da Venda - Métodos e Técnicas | 12 |
| 27 | Gestão da Força de Vendas | 24 |
| 28 | Gestão da Mudança: Rapidez e Inovação | 6 |
| 29 | Gestão das Propostas Comerciais | 12 |
| 30 | Gestão das Reclamações | 12 |
| 31 | Gestão de Contas Internacionais | 12 |
| 32 | Gestão de Vendas Complexas e Técnicas | 12 |
| 33 | Gestão de Vendas I - Supervisão de Equipas de Vendas | 18 |
| 34 | Gestão de Vendas II - Planeamento, Organização e Gestão de Vendas | 24 |
| 35 | Gestão do Pricing | 12 |
| 36 | Gestão e Otimização dos Canais de Distribuição – Como torná-los uma fonte de mais-valias reais | 18 |
| 37 | Gestão Estratégica de Contas | 12 |
| 38 | Gestão Global do Ponto de Vendas | 12 |
| 39 | Identificação e Análise da Concorrência | 12 |
| 40 | Inteligência Competitiva | 6 |
| 41 | Liderança Comercial - Criar Equipas Vencedoras* | 24 |
| 42 | Marcação e Condução Eficaz de Reuniões Comerciais | 18 |
| 43 | Melhoria de Processos para Melhoria do Serviço ao Cliente | 6 |
| 44 | Merchandising e Promoção de Produtos - Princípios, Metodologias e Técnicas de Merchandising | 18 |
| 45 | Métodos e Técnicas de Fidelização e Retenção de Clientes | 12 |
| 46 | Métodos e Técnicas de Prospeção – Como Conquistar Novos Clientes | 12 |
| 47 | Módulo Básico de Vendas | 30 |
| 48 | Negociação Comercial: Estratégias e Táticas | 18 |
| 49 | Negociação de Vendas( parte comercial e financeira) e Elaboração de Contratos | 40 |
| 50 | Negociação em Vendas | 12 |
| 51 | Novas Tecnologias Aplicadas à Direção Comercial e de Marketing | 18 |
| 52 | O Protocolo na organização de Eventos e Reuniões Internacionais | 12 |
| 53 | O Telemarketing como Apoio às Vendas | 18 |
| 54 | Objeções na Venda - Como contorná-las com Argumentos Competitivos | 18 |
| 55 | Proatividade Comercial* | 18 |
| 56 | Quanto Vale o seu Produto/Serviço para o seu Cliente? | 6 |
| 57 | Recrutar, Selecionar e Integrar Profissionais de Vendas | 18 |
| 58 | Retail Management - Gestão, Dinamização e Motivação de uma Rede/Canal de Distribuição | 18 |
| 59 | Team Building - Liderar, Animar e Gerir Equipas Comerciais | 18 |
| 60 | Venda de Soluções Inteligentes: Consciência Comercial | 6 |
| 61 | Venda de Soluções Inteligentes: Desenvolver e Vender uma Proposta de Valor | 6 |
| 62 | Venda Inteligente: Consciência Comercial e Comunicação Comercial e de Objetivos dentro da Organização* | 18 |
| 63 | Venda para o Exterior - Formação de Traders e Comércio Internacional | 18 |
| 64 | Vendas Consultivas - Vender Soluções e não apenas Produtos | 18 |
| 65 | Vender Ativamente através do Telefone (Televendas) | 18 |
| 66 | Visita ao Cliente – Preparação, Postura e Imagem | 12 |
| # | ACESS | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Access Iniciação | 18 |
| 2 | Access Intermédio | 18 |
| 3 | Access Avançado | 12 |
| 4 | Access Completo | 30 |
| 5 | Access VBA | 21 |
| # | EXCEL | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Excel Iniciação | 12 |
| 2 | Excel Intermédio | 12 |
| 3 | Excel Avançado | 12 |
| 4 | Excel Especial VBA | 21 |
| 5 | Excel Completo | 30 |
| 6 | Excel – Funcionalidades avançadas e tabelas dinâmicas* | 24 |
| 7 | Microsoft Excel – Macros e VBA* | 24 |
| # | WORD | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Word Iniciação | 12 |
| 1 | Word Intermédio | 12 |
| 1 | Word Avançado | 12 |
| # | POWERPOINT | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | PowerPoint Iniciação | 12 |
| 1 | PowerPoint Avançado | 12 |
| # | CICLO INICIAL | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Word+Excel Iniciação | 24 |
| 2 | Word+Excel+Power Point Iniciação | 30 |
| 3 | Word+ Excel+Access Iniciação | 60 |
| 4 | Word+Excel Avançado | 24 |
| 5 | Word+Excel+Power Point Avançado | 30 |
| 6 | Word+ Excel+Access Avançado | 60 |
| # | INTERNET & OUTLOOK | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Internet Explorer & Outlook - Navegação Pratica e Correio Eletrónico | 12 |
| 2 | Microsoft Groove 2007 | 12 |
| 3 | Outlook - Gestão na Integra da Ferramenta ( e-mails, Calendario, Tarefas, Eventos) | 12 |
| 4 | Oulook aplicado às Vendas | 12 |
| # | OFFICE APLICADO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Arquitetura e Implementação de Bases de Dados com Access | 30 |
| 2 | Estatística Descritiva Aplicada com Excel | 30 |
| 3 | Excel Aplicado à Análise Financeira – Avaliação de Projetos de Investimento | 30 |
| 4 | Excel Aplicado à Contabilidade | 50 |
| 5 | Excel Aplicado à Gestão de Vendas | 12 |
| 6 | Excel Aplicado à Gestão Financeira | 12 |
| 7 | Excel Aplicado a Negócios – Dashboards | 30 |
| 8 | Excel Aplicados para Recursos Humanos* | 24 |
| 9 | Excel Avançado Aplicado à Gestão Empresarial | 30 |
| 10 | Excel na Área Farmacêutica | 30 |
| 11 | Excel para Gestão de Frotas | 16 |
| 12 | Excel para Gestão de Stocks Modelos de Análise de Dados | 30 |
| 13 | Excel para Recursos Humanos | 30 |
| 14 | Excel Power BI* | 24 |
| 15 | Excel/Access para Gestão de Frotas | 30 |
| 16 | Gerir Projetos com MS Project | 30 |
| 17 | Impressão em Série com Excel, Word e Outlook | 30 |
| 18 | Mergulho em Macros com VBA em Excel | 30 |
| 19 | MS Office para Secretariado e Assessoria | 30 |
| 20 | Produtividade e Eficácia Pessoal com Outlook | 30 |
| 21 | Soluções Empresariais com Excel e Access | 30 |
| 22 | Word Aplicado ao Secretariado | 12 |
| 23 | Word Aplicado às Vendas | 12 |
| 24 | Word Avançado para Secretariado Executivo | 30 |
| # | DESIGN | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | 3D Studio Max-Inicial | 45 |
| 2 | Adobe | 30 |
| 3 | Adobe Flash Animate – Avançado | 18 |
| 4 | Adobe Illustrator* | 21 |
| 5 | Adobe Photoshop Avançado | 30 |
| 6 | Adobe Premiere Pro - Produção de vídeo em computador | 24 |
| 7 | AutoCAD CIVIL 3D 2019 Fundamental | 21 |
| 8 | CorelDRAW - Inicial | 30 |
| 9 | Flash | 30 |
| 10 | Flash Actionscript 3 | 30 |
| 11 | Ilustração, edição e pós-produção de imagem/vídeo | 42 |
| 12 | Publisher - Avançado | 18 |
| 13 | Publisher - Operação | 18 |
| 14 | Publisher- Completo | 30 |
| 15 | SharePoint | 21 |
| 16 | Visio | 21 |
| 17 | WEB Designer | 60 |
| # | PRIMAVERA | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | ESPCSS - Controlo e Gestao de Stocks com PRIMAVERA | 45 |
| 2 | ESPFCFC - Contabilidade Geral I com PRIMAVERA | 30 |
| 3 | Gestão de RH e Processamento Salarial com PRIMAVERA | 18 |
| # | QUALIDADE | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | A Gestão da Qualidade e o Processo de Melhoria Contínua | 40 |
| 2 | A Gestão pela Qualidade Total e o Processo de Melhoria Contínua | 24 |
| 3 | A Norma ISO 9001:2015 - Sistemas de Gestão de Qualidade | 12 |
| 4 | Alterações à Norma NP EN ISO 19011:2018* | 18 |
| 5 | Análise dos Métodos de Falha, dos seus Efeitos e Criticidade | 12 |
| 6 | Análise, Implementação e Auditoria de Sistema de Gestão da Qualidade – ISO 9001:2015* | 60 |
| 7 | As Normas ISO 9000 | 40 |
| 8 | Auditorias a Sistemas de Gestão | 30 |
| 9 | Auditorias a Sistemas de Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar | 40 |
| 10 | Auditorias de Qualidade | 24 |
| 11 | Auditorias de Qualidade -Ciclo Completo | 60 |
| 12 | Auditorias de Qualidade-Laboratórios | 24 |
| 13 | Auditorias Internas ao Sistemas de Gestão de Energia – Norma ISO 50001:2012* | 40 |
| 14 | Certificação Auditor e Sistemas de Qualidade* | 60 |
| 15 | CICLO PDCA e os 5 S | 40 |
| 16 | Como Preparar a Empresa para a Certificação de Qualidade | 24 |
| 17 | Como Preparar a Empresa para a Certificação ISO 9001 - Especial Serviços | 24 |
| 18 | Competências de Gestão QAS - Sistemas Qualidade, Ambiente e Segurança | 18 |
| 19 | Componente Comportamental da Auditoria | 12 |
| 20 | Controlo e inspeção de estantes de acordo com os requisitos da norma EN 15635* | 14 |
| 21 | Custos da Qualidade vs. Não Qualidade | 12 |
| 22 | Desenvolver Comportamentos de Qualidade no Serviço aos Clientes em todos os Colaboradores | 18 |
| 23 | Ferramentas da Qualidade | 24 |
| 24 | Formação prática de Auditores Internos - ISO 9001-2015 | 40 |
| 25 | Gestão da Qualidade Logística | 12 |
| 26 | Gestão da Qualidade nos Serviços Públicos | 24 |
| 27 | Gestão de Projetos e Sistemas de Gestão | 40 |
| 28 | Gestão de Sistemas Integrados QAS – Qualidade, Ambiente e Segurança: NP EN ISO | 9001:2015, |
| 29 | NP EN ISO 14001:2015 e OHSAS 18001 futura ISO 45001 | 18 |
| 30 | Gestão Integrada de Sistemas de Qualidade Ambiente e Segurança (Avançado) | 18 |
| 31 | Gestão Integrada de Sistemas de Qualidade Ambiente e Segurança (Inicial) | 18 |
| 32 | Gestão Integrada de Sistemas de Qualidade, Ambiente e Segurança mais prático e aprofundado | 60 |
| 33 | Gestão por Processos e ISO 9001:2015 – Orientar a empresa para os Clientes | 24 |
| 34 | Governança do Regulamento Geral da Proteção de Dados* | 40 |
| 35 | Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade – ISO 9001:2015 | 24 |
| 36 | Implementação de um Sistema de Gestão Integrado (Qualidade, Ambiente e Segurança) | 24 |
| 37 | Integração do Sistema de Informação com o Sistema de Qualidade | 18 |
| 38 | Interpretação das Normas ISO 9001:2015 | 12 |
| 39 | Interpretação e Implementação de Sistemas de Gestão Integrados (ISO 9001:2015,ISO 14001:2015 | e |
| 40 | ISO 45001: 2018)* | 30 |
| 41 | ISO 9001 Lead Implementer | 24 |
| 42 | ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 - Processo de Transição | 7 |
| 43 | ISO TS 16949 – Qualidade no Sector Automóvel | 18 |
| 44 | KAIZEN - A Melhoria Contínua na Prática | 18 |
| 45 | Metodologias para Melhorar a Qualidade | 18 |
| 46 | Mobilização para a Qualidade | 12 |
| 47 | O modelo de Excelência – EFQM | 12 |
| 48 | Processo de Tratamento de Reclamações de Clientes | 12 |
| 49 | QFD - Desenvolvimento da Função Qualidade | 24 |
| 50 | Reengenharia de Processos | 24 |
| 51 | Representante de Segurança do Produto (PSB – VW)* | 16 |
| 52 | Resolução de Problemas com A3* | 8 |
| 53 | Satisfação de Clientes | 6 |
| 54 | Sensibilização em Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho | 18 |
| 55 | Sistemas Integrados de Gestão | 18 |
| 56 | SPC – Controlo Estatístico do Processo | 12 |
| 57 | Técnicas de Resolução de Problemas | 6 |
| 58 | Validação dos Métodos no Controle e Garantia de Qualidade | 24 |
| # | ALIMENTAR | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Auditorias a Sistemas HACCP | 40 |
| 2 | HACCP e Segurança Alimentar | 24 |
| 3 | Higiene e Segurança Alimentar Aplicadas a Industria | 12 |
| 4 | Higiene e Segurança Alimentar no Sector das Carnes (Talhos) | 24 |
| 5 | Higiene e Segurança Alimentar para Manipuladores | 24 |
| 6 | Implementação de Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar - ISO 22000 | 24 |
| 7 | Implementação de Sistemas HACCP (Avançado) | 24 |
| 8 | Implementação de Sistemas HACCP (Inicial) | 18 |
| 9 | Interpretação da Norma ISO 22000 (HACCP) | 12 |
| 10 | Qualidade e Segurança Alimentar | 18 |
| # | SEGURANÇA HIGIENE NO TRABALHO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Auditorias de Saúde e Segurança no Trabalho | 12 |
| 2 | Brigadas de Primeira Intervenção* | 14 |
| 3 | Combate a Incêndios* | 4 |
| 4 | Combate a Incêndios e Plano de Emergência Interno* | 8 |
| 5 | Como Atuar em situações de Emergência | 12 |
| 6 | Conceção do Plano de Emergência Interna-PEI | 12 |
| 7 | Desempenho de Funções de SHT por Trabalhadores Designados | 24 |
| 8 | Diretiva Estaleiros | 12 |
| 9 | Diretiva Máquinas - Diretiva para Segurança com Máquinas | 12 |
| 10 | Diretiva SEVESO III – Diretiva para Implementação de Sistemas de Segurança | 12 |
| 11 | Ergonomia na Condução Automóvel | 12 |
| 12 | Formação Prática de Membros da Comissão SHST | 12 |
| 13 | Gestão da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – OHSAS 18001/NP 4397 | 18 |
| 14 | Gestão de Fatores de Risco do Posto de Trabalho Informatizado (GFRPTI) | 18 |
| 15 | Implementação de Sistemas de Gestão de SHT - OHSAS 18001 (Avançado) | 24 |
| 16 | Implementação de Sistemas de Gestão de SHT - OHSAS 18001 (Inicial) | 18 |
| 17 | Manuseamento Manual de Cargas | 12 |
| 18 | Metodologias de Auditoria de Segurança e Saúde no Trabalho | 12 |
| 19 | Metodologias de Metrologia e Calibrações | 24 |
| 20 | Métodos Taguchi | 18 |
| 21 | Metrologia e Calibração | 24 |
| 22 | Plano Geral de Evacuação* | 4 |
| 23 | Politicas de Risco e Acidentes de Trabalho* | 14 |
| 24 | Posturas Ergonómicas | 18 |
| 25 | Posturas para Pessoas que Trabalham de Pé | 6 |
| 26 | Prevenção e Proteção em SHT | 6 |
| 27 | Primeiros Socorros | 24 |
| 28 | Primeiros Socorros - Suporte Básico de Vida (SBV) | 36 |
| 29 | Riscos Profissionais e Medidas de Prevenção para a Construção Civil | 24 |
| 30 | Segurança Contra Incêndios em Edifícios | 7 |
| 31 | Segurança Contra Incêndios- Legislação Angolana* | 24 |
| 32 | Segurança Contra Incêndios- Legislação Moçambicana* | 24 |
| 33 | Segurança, Higiene e Saúde na Construção Civil | 12 |
| 34 | Sistemas de Gestão de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho | 24 |
| 35 | Técnicas de Prevenção e de Segurança | 18 |
| 36 | Utilização de Meios de Primeira Intervenção no Combate a Incêndios (UMPICI) | 18 |
| # | AMBIENTE | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Acreditação de Laboratórios | 18 |
| 2 | AUDITORIA VDA 6.3 | 18 |
| 3 | Auditorias Ambientais | 40 |
| 4 | Auditorias Ambientais, Qualidade, e Higiene e Segurança no Trabalho 19011 | 24 |
| 5 | Auditorias Integradas QAS – Qualidade, Ambiente e Segurança: de acordo com a NP EN | ISO |
| 6 | 19011:2018 | 24 |
| 7 | Avaliação Ambiental Estratégica - Avaliação de Políticas, Planos e Programas | 18 |
| 8 | Controlo na exposição de Agentes Químicos | 18 |
| 9 | Engenharia Ambiental I | 18 |
| 10 | Formação de Auditores OHSAS 18001 | 40 |
| 11 | Gestão de Resíduos | 12 |
| 12 | Gestão de Resíduos Ambientais* | 24 |
| 13 | Gestão de Resíduos Industriais | 24 |
| 14 | Gestão de Resíduos Industriais e Urbanos | 18 |
| 15 | Gestão Integrada de Sistemas de Qualidade, Ambiente e Segurança | 60 |
| 16 | Implementação de Sistemas de Gestão Ambiental - ISO 14001 | 24 |
| 17 | Interpretação das Normas ISO 14001 | 30 |
| 18 | Interpretação das OHSAS ISO 18001 | 12 |
| 19 | Introdução à Gestão de Resíduos | 12 |
| 20 | Legislação Ambiental | 12 |
| 21 | Marketing Ambiental, uma ferramenta para Educar e Sensibilizar | 12 |
| 22 | Metodologia de Auditoria ISO 14001:2015 de acordo com a ISO 19011:2012 | 35 |
| 23 | Metodologia HAZOP – Matriz de Riscos | 18 |
| 24 | Metodologias de Análise de Riscos | 30 |
| 25 | Norma VDA 6.3* | 12 |
| 26 | Sistemas de Gestão Ambiental ISO 14001 | 18 |
| 27 | Sistemas de Tratamento de Águas e Efluentes 18 |
| # | PETRÓLEO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | A Gestão do Gás Natural Liquefeito (GNL) -Processos e Sistemas Ambientais e de Segurança | 60 |
| 2 | Análise e Avaliação Económica de Projetos de Investimento na Exploração e Produção de Petróleo e Gás | 18 |
| 3 | Aspetos Operacionais da Comercialização, Importação e Exportação de Petróleo e seus Derivados | 30 |
| 4 | Avaliação Integrada de Risco de Blocos Exploratórios | 18 |
| 5 | Comércio do Petróleo e seus Derivados -"TRADING" | 30 |
| 6 | Contabilidade Petrolífera Moçambique* | 12 |
| 7 | Direito, Fiscalidade, Tributação e Regime Aduaneiro dos Petróleos* | 60 |
| 8 | E&P-Exploração e Produção de Petróleo | 30 |
| 9 | Fiscalidade Petrolífera Angolana | 24 |
| 10 | Fiscalidade Petrolífera Angolana | 30 |
| 11 | Fundamentos da Industria do Petróleo | 30 |
| 12 | Fundamentos da Indústria do Petróleo - Direito | 30 |
| 13 | Fundamentos da Indústria do Petróleo - Para não Engenheiros | 45 |
| 14 | Gestão da Logística de Suprimento de Petróleo e Derivados | 60 |
| 15 | Gestão do Risco em Projetos de Produção e Exploração Petrolífera | 24 |
| 16 | GLP - Gás Liquefeito de Petróleo | 24 |
| 17 | Introdução à Geodesia e Cartografia na Exploração e Produção de Petróleo | 18 |
| 18 | Noções Básicas de Engenharia de Petróleo | 24 |
| 19 | Operadores de Bases e Terminais de Distribuição | 18 |
| 20 | Perfuração de Poços de Petróleo em Águas Profundas* | 35 |
| 21 | Petróleo - das fases de Exploração e Produção ao Armazenamento | 18 |
| 22 | Planeamento Estratégico de Ativos Petrolíferos e Funções Críticas* | 30 |
| 23 | Postos de Abastecimento de Combustível - Técnicas de Atendimento, Gestão e Segurança dos Postos | 30 |
| 24 | Refino de Petróleo (Processos de Refinação) | 30 |
| 25 | Técnicas de Gestão de Projetos de E&P (Exploração e Produção) | 18 |
| 26 | Teste de Poços | 16 |
| 27 | Transporte Marítimo de Petróleo, Derivados e Gases | 30 |
| # | GÁS E ÓLEO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | A Deteção de Gases e Vapores Inflamáveis e Tóxicos | 18 |
| 2 | Auditorias Energéticas | 18 |
| 3 | Biodiesel - Análise por Cromatografia em fase Gasosa | 12 |
| 4 | Calibração de Instrumentos para Laboratório | 30 |
| 5 | Controlo de Qualidade dos Derivados de Petróleo e Biocombustíveis | 60 |
| 6 | Garantia de Escoamento para Poços de Óleo e Gás | 30 |
| 7 | Gás Natural | 30 |
| 8 | Gestão Ambiental e Energias Renováveis | 18 |
| 9 | Gestão de Resíduos em Laboratórios | 24 |
| 10 | Introdução às Energias Renováveis | 12 |
| 11 | Qualidade da Água Para Betão Especial | 30 |
| 12 | Segurança e Saúde em Laboratórios | 18 |
| 13 | Trading de Refinados e Gás Natural | 30 |
| 14 | Transporte Marítimo de Petróleo, Derivados e Gases | 30 |
| # | PRODUÇÃO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Fundamentals of Production | 24 |
| 2 | Gas Turbines | 40 |
| 3 | GGL Fundamentals | 32 |
| 4 | GGL Cryogenic Process | 40 |
| 5 | Heat Exchangers | 24 |
| 6 | Liquefied Natural Gas (LNG) | 40 |
| 7 | Chemicals Handling | 40 |
| 8 | Compressors for Operators | 40 |
| 9 | Gas Dehydration | 40 |
| 10 | Gas Lift | 24 |
| 11 | Oil & Gas Production Overview | 30 |
| 12 | Operation of a Chemical Production Unit | 30 |
| 13 | Petroleum Products | 30 |
| 14 | Petroleum Refining and Petrochemicals | 60 |
| 15 | Natural Gas Storage | 20 |
| 16 | Quality and Risk Management in Projects | 30 |
| 17 | PFD & P&ID and Cause and Effect Chart | 30 |
| 18 | Natural Gas Transport by Pipeline | 24 |
| 19 | Natural Gas | 40 |
| # | INSTRUMENTAÇÃO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Automation of Refinery Offsite Operations | 40 |
| 2 | Instrumentation for Operators | 40 |
| 3 | Noções Gerais de Água de Injeção | 16 |
| 4 | Noções Gerais de Compressores | 30 |
| 5 | Noções Gerais de Desidratação de Gás | 16 |
| 6 | PLC Introductory Course | 40 |
| # | EVENTOS E VIAGENS | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Desenvolver Competências de Gestão para Profissionais da Função Administrativa | 18 |
| 2 | Gerir e Tratar Documentos e Informação - Ciclo Completo | 60 |
| 3 | Planeamento e Organização de Viagens Corporativas | 12 |
| 4 | Relações Internacionais | 60 |
| # | GESTÃO DA INFORMAÇÃO, DOCUMENTAÇÃO E ARQUIVO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Arquivo e Gestão Documental - Técnicas e Boas Práticas | 12 |
| 2 | Contratos de Prestação de Serviços como Cliente e Fornecedor, Arrendamentos e Contratação Pública* | 24 |
| 3 | Criação, Gestão e Prática de Arquivos - Especial Secretariado | 18 |
| 4 | Elaboração de Contratos | 21 |
| 5 | Escrever e Expressar-se de Forma Concisa | 12 |
| 6 | Escrita Dinâmica | 12 |
| 7 | Gestão Administrativa de Pessoal | 35 |
| 8 | Gestão Administrativa- Definir Objetivos e Controlar Resultados e Indicadores com suporte das TIC | 50 |
| 9 | Gestão de Segurança da Informação | 40 |
| 10 | Gestão Documental e Arquivos | 18 |
| 11 | Gestão Documental, Arquivos e Correspondência* | 30 |
| 12 | Gestão Eletrónica de Documentos de Arquivo* | 60 |
| 13 | Informatizar o Arquivo e os Sistemas de Pesquisa da Informação - Ciclo Completo | 60 |
| 14 | Organização de Arquivos - Técnicas & Práticas | 18 |
| 15 | Organização de Arquivos - Técnicas & Práticas - Ciclo Completo | 60 |
| 16 | Organização Documental e Preservação Digital | 40 |
| 17 | Organização Documental e Preservação Digital-inclui visita Arquivo Nacional e à Biblioteca Nacional* | 75 |
| 18 | Redigir Documentos Claros e Estruturados | 12 |
| 19 | Secretariado de Direção e Análise de Contratos | 30 |
| # | SECRETARIADO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Aperfeiçoamento em Técnicas de Secretariado e Regras de Protocolo | 18 |
| 2 | Ciclo de Office - Secretariado | 18 |
| 3 | Especialização em Gestão para Assistentes e Secretariado | 40 |
| 4 | Fundamentos de Qualidade para Secretárias e Assistentes de Gestão | 24 |
| 5 | Gestão Administrativa - Definir Objetivos e Controlar Resultados e Indicadores* | 24 |
| 6 | Gestão Administrativa com suporte das TIC* | 18 |
| 7 | Gestão Global de um Escritório ou Unidade de Estrutura e das Pessoas que lá trabalham - | Especial |
| 8 | Secretariado | 18 |
| 9 | Informatizar o Arquivo e os Sistemas de Pesquisa da Informação com Recurso ao Excel | 18 |
| 10 | Informatizar o Arquivo e os Sistemas de Pesquisa da Informação e Excel Aplicado aos RH | 40 |
| 11 | Planeamento, Organização e Gestão de Reuniões | 12 |
| 12 | Planificação, Monitoria e Avaliação para Secretários Executivos* | 24 |
| 13 | Processos e Relações para um Desempenho de Excelência - Especial Secretárias | 24 |
| 14 | Secretariado Clínico Médico | 18 |
| 15 | Secretariado de Administração e os Aspetos Jurídicos da Empresa | 60 |
| 16 | Secretariado de Direção | 24 |
| 17 | Secretariado de Direção Comercial | 30 |
| 18 | Secretariado de Excelência* | 12 |
| 19 | Secretariado Executivo de Administração e Gestores de Topo - Ciclo Completo | 12 |
| 20 | Técnicas de Redação de Actas e Relatórios* | 12 |
| 21 | Técnicas e Métodos de Secretariado | 12 |
| 22 | Técnicas e Métodos de Secretariado com uso de ferramentas de Word, Excel e Outlook* | 35 |
| 23 | Técnicas e Práticas Administrativas* | 18 |
| # | SEGUROS | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | A Gestão de Riscos na Atividade Seguradora* | 24 |
| 2 | A Indústria Seguradora - Novos Desafios | 18 |
| 3 | Análise e Desenvolvimento da Carteira de Seguros e Gestão de Risco* | 35 |
| 4 | Análise Financeira para as Seguradoras* | 18 |
| 5 | Aspetos Gerais da Gestão de Fundos de Pensões* | 18 |
| 6 | Atuariado para Não-atuários* | 14 |
| 7 | Banque Assurance* | 12 |
| 8 | Cálculo Atuarial Vida e Não Vida e Fundos de Pensões Avançado* | 80 |
| 9 | Cálculo Atuarial Vida e Não Vida, Fundos de Pensões e Construção de Tarifas Seguros* | 50 |
| 10 | Combate à Fraude no Seguro Automóvel | 12 |
| 11 | Combate à Fraude nos Seguros de Pessoas | 12 |
| 12 | Combate à Fraude nos Seguros não Vida | 12 |
| 13 | Contabilidade de Seguros | 24 |
| 14 | Contabilidade de Seguros para Contabilistas* | 30 |
| 15 | Contabilidade de Seguros* | 30 |
| 16 | Contabilidade dos Fundos de Pensões nas IFRS-IAS* | 30 |
| 17 | Contabilidade e Análise Financeira no Setor Segurador | 30 |
| 18 | Contabilidade e Fiscalidade Técnica de Seguros | 60 |
| 19 | Contencioso e Jurisprudência -Seguro Automóvel | 12 |
| 20 | Controlo de Tesouraria – Vertente Seguros | 30 |
| 21 | Desenvolvimento de Equipas - Seguros* | 90 |
| 22 | Direção Comercial na Área Seguradora | 60 |
| 23 | Direito Bancário e Seguros | 12 |
| 24 | Enquadramento Jurídico do Ramo Responsabilidade Civil | 12 |
| 25 | Fraude nos Seguros não Vida | 24 |
| 26 | Gestão Comercial na Área Seguradora | 50 |
| 27 | Gestão de Seguros, Documental e Arquivos | 24 |
| 28 | Gestão de Sinistros (Seguros Vida e Seguros não Vida) | 30 |
| 29 | Gestão de Tesouraria_Linguagem de Seguros* | 30 |
| 30 | Gestão Global do Processo de Seguros Vida e não Vida e do Fundo de Pensões | 40 |
| 31 | Governance, Risk & Compliance na atividade Seguradora | 30 |
| 32 | Introdução à Análise e Gestão de Riscos Industriais | 30 |
| 33 | IT Governance, Management & Compliance nos Seguros | 60 |
| 34 | Linguagem Seguradora Vs. Organização de Uma Seguradora – Vertente Prática* | 16 |
| 35 | Noções Básicas de Linguagem Seguradora | 30 |
| 36 | Noções Básicas de Linguagem Seguradora Vs. Organização de Uma Seguradora | 24 |
| 37 | O Contrato de Seguro Automóvel, sua Subscrição e Tarifação | 12 |
| 38 | O Resseguro - Principíos Básicos* | 30 |
| 39 | Peritos de Seguros Patrimoniais | 50 |
| 40 | Práticas de Excelência na Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões | 60 |
| 41 | Regras e Análise de Seguros de Vida e não Vida | 30 |
| 42 | Reparação de danos corporais no regime do seguro automóvel | 12 |
| 43 | Reparação de danos materiais no regime do seguro automóvel | 12 |
| 44 | Responsabilidade Ambiental Seguros Obrigatórios - supervisão e registos | 12 |
| 45 | Responsabilidade Civil Exploração / Produtos | 12 |
| 46 | Seguros Agrícolas | 30 |
| 47 | Seguros de Acidentes de Trabalho | 18 |
| 48 | Seguros de Multirriscos | 24 |
| 49 | Seguros de Transportes | 60 |
| 50 | Seguros e Fundos de Pensões | 18 |
| 51 | Solvência II* | 16 |
| 52 | Subscrição de Seguros (Vida e Não Vida) | 30 |
| 53 | Supervisão da Atividade Seguradora | 25 |
| 54 | Técnicas de Vendas e Reporting comercial para Agentes de Seguros* | 30 |
| # | GESTÃO DA INFORMAÇÃO, DOCUMENTAÇÃO E ARQUIVO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Condução Defensiva | 24 |
| 2 | Condução Defensiva de Transportes Rodoviários de Produtos Petrolíferos* | 24 |
| 3 | Condutor / Manobrador de Empilhadores - Formação Continua de Aperfeiçoamento | 18 |
| 4 | Condutor(a) / Manobrador(a) de Equipamentos de Elevação de Cargas | 30 |
| 5 | Condutor-Manobrador de Equipamentos de Movimentação de Terras | 30 |
| 6 | Contratos de Shipping* | 30 |
| 7 | Contratos de Transporte Aéreo e Marítimo* | 30 |
| 8 | Eco Condução | 6 |
| 9 | Estatística Aplicada aos Transportes Aéreos | 30 |
| 10 | Gestão e Otimização de Rotas Rodoviárias | 18 |
| 11 | Incoterms 2020 e Procedimentos de Transporte* | 18 |
| 12 | Inspetor/Auditor de Transporte Aéreo no âmbito da Regulação Económica | 60 |
| 13 | Introdução à Gestão de Frotas | 12 |
| 14 | Introdução aos Tacógrafos e Tempos de Condução e Repouso | 12 |
| 15 | Movimentação de Cargas Manuais e Mecânicas - Curso Completo | 18 |
| 16 | Operador/Manobrador de Equipamentos de Cargas Suspensas* | 25 |
| 17 | Otimização de Custos da Função Transportes | 18 |
| 18 | Plataformas Elevatórias – Operação Manutenção e Segurança* | 8 |
| 19 | Programa Safe Pass - Passaporte de Segurança | 18 |
| 20 | Segurança Ferroviária para Técnicos – Curso Completo | 30 |
| 21 | Segurança Ferroviária para Técnicos – IET 77 RGS XII | 18 |
| 22 | Segurança Ferroviária para Técnicos – IET77 RGS XII- Especial para Chefias Intermédia | 24 |
| 23 | Segurança(Condução Defensiva + Segurança Pessoal) | 30 |
| 24 | Tacógrafos e Tempos de Condução e Repouso - Curso Completo | 18 |
| 25 | Técnicos de Manutenção de Máquinas e Equipamentos | 30 |
| # | HOTELARIA E RESTAURAÇÃO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Atendimento e Recepção do Cliente - Especial Sector do Turismo | 24 |
| 2 | Gestão de Alimentos e Bebidas - Food & Beverage (F&B) Mgt. | 24 |
| 3 | Gestão de Cozinha | 50 |
| 4 | Gestão de Master Food & Beverage | 26 |
| 5 | Gestão de Reclamações em Hotelaria | 18 |
| 6 | Gestão de um Restaurante | 20 |
| 7 | Gestão do Alojamento | 24 |
| 8 | Gestão e Planeamento de Catering | 30 |
| 9 | Gestão Financeira em Hotelaria | 18 |
| 10 | Gestão Hoteleira | 30 |
| 11 | Gestão Hoteleira e Gestão Operacional | 40 |
| 12 | Gestão Hoteleira: Conceitos e Boas Práticas | 50 |
| 13 | Gestão Operacional de Redes Hoteleiras: Conceitos e Boas Práticas | 70 |
| 14 | Gestão Operacional em Restauração - Conceitos e Boas Práticas | 50 |
| 15 | Gestão, Motivação e Liderança em Hotelaria* | 30 |
| 16 | Implementação e Avaliação do Sistema de HACCP | 18 |
| 17 | Os Serviços do Alojamento Hoteleiro como área de Negócio e de Trabalho | 18 |
| 18 | Pastelaria/Padaria – Organização e Produção | 50 |
| 19 | Recepção e Atendimento - Técnicas e Boas Práticas | 24 |
| 20 | Restauração e Gestão de Negocio | 30 |
| 21 | Yield & Revenue Management | 18 |
| # | TURISMO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | As Relações com o Exterior e a Promoção dos Serviços da Unidade Hoteleira | 24 |
| 2 | Desenho e Organização de Programas Turísticos | 18 |
| 3 | E-Commerce em Turismo | 24 |
| 4 | Elaboração de Programas detalhados de Eventos | 18 |
| 5 | Gestão de Campos de Golfe | 18 |
| 6 | Gestão de Spa´s | 18 |
| 7 | Gestão Estratégica Comercial e Financeira de Redes Hoteleiras | 36 |
| 8 | Gestão Estratégica e Comercial de Redes Hoteleiras | 18 |
| 9 | Legislação Turística | 18 |
| 10 | Negociação e Venda de Produtos e Serviços Turísticos | 12 |
| 11 | Negociação e Venda nas Agências de Viagens | 18 |
| 12 | Organização e Gestão de Eventos | 18 |
| 13 | Postura e Comunicação em Eventos | 18 |
| 14 | Sistemas de Informação Geográfica em Turismo | 30 |
| 15 | Técnicas de Animação Turística | 24 |
| 16 | Técnicas de Venda para Operadores Turísticos | 8 |
| 17 | Turismo & Hotelaria: Conceitos Básicos e Boas Práticas | 30 |
| # | GESTÃO DA INFORMAÇÃO, DOCUMENTAÇÃO E ARQUIVO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Condução Defensiva | 24 |
| 2 | Condução Defensiva de Transportes Rodoviários de Produtos Petrolíferos* | 24 |
| 3 | Condutor / Manobrador de Empilhadores - Formação Continua de Aperfeiçoamento | 18 |
| 4 | Condutor(a) / Manobrador(a) de Equipamentos de Elevação de Cargas | 30 |
| 5 | Condutor-Manobrador de Equipamentos de Movimentação de Terras | 30 |
| 6 | Contratos de Shipping* | 30 |
| 7 | Contratos de Transporte Aéreo e Marítimo* | 30 |
| 8 | Eco Condução | 6 |
| 9 | Estatística Aplicada aos Transportes Aéreos | 30 |
| 10 | Gestão e Otimização de Rotas Rodoviárias | 18 |
| 11 | Incoterms 2020 e Procedimentos de Transporte* | 18 |
| 12 | Inspetor/Auditor de Transporte Aéreo no âmbito da Regulação Económica | 60 |
| 13 | Introdução à Gestão de Frotas | 12 |
| 14 | Introdução aos Tacógrafos e Tempos de Condução e Repouso | 12 |
| 15 | Movimentação de Cargas Manuais e Mecânicas - Curso Completo | 18 |
| 16 | Operador/Manobrador de Equipamentos de Cargas Suspensas* | 25 |
| 17 | Otimização de Custos da Função Transportes | 18 |
| 18 | Plataformas Elevatórias – Operação Manutenção e Segurança* | 8 |
| 19 | Programa Safe Pass - Passaporte de Segurança | 18 |
| 20 | Segurança Ferroviária para Técnicos – Curso Completo | 30 |
| 21 | Segurança Ferroviária para Técnicos – IET 77 RGS XII | 18 |
| 22 | Segurança Ferroviária para Técnicos – IET77 RGS XII- Especial para Chefias Intermédia | 24 |
| 23 | Segurança(Condução Defensiva + Segurança Pessoal) | 30 |
| 24 | Tacógrafos e Tempos de Condução e Repouso - Curso Completo | 18 |
| 25 | Técnicos de Manutenção de Máquinas e Equipamentos | 30 |
| # | HOTELARIA E RESTAURAÇÃO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | Atendimento e Recepção do Cliente - Especial Sector do Turismo | 24 |
| 2 | Gestão de Alimentos e Bebidas - Food & Beverage (F&B) Mgt. | 24 |
| 3 | Gestão de Cozinha | 50 |
| 4 | Gestão de Master Food & Beverage | 26 |
| 5 | Gestão de Reclamações em Hotelaria | 18 |
| 6 | Gestão de um Restaurante | 20 |
| 7 | Gestão do Alojamento | 24 |
| 8 | Gestão e Planeamento de Catering | 30 |
| 9 | Gestão Financeira em Hotelaria | 18 |
| 10 | Gestão Hoteleira | 30 |
| 11 | Gestão Hoteleira e Gestão Operacional | 40 |
| 12 | Gestão Hoteleira: Conceitos e Boas Práticas | 50 |
| 13 | Gestão Operacional de Redes Hoteleiras: Conceitos e Boas Práticas | 70 |
| 14 | Gestão Operacional em Restauração - Conceitos e Boas Práticas | 50 |
| 15 | Gestão, Motivação e Liderança em Hotelaria* | 30 |
| 16 | Implementação e Avaliação do Sistema de HACCP | 18 |
| 17 | Os Serviços do Alojamento Hoteleiro como área de Negócio e de Trabalho | 18 |
| 18 | Pastelaria/Padaria – Organização e Produção | 50 |
| 19 | Recepção e Atendimento - Técnicas e Boas Práticas | 24 |
| 20 | Restauração e Gestão de Negocio | 30 |
| 21 | Yield & Revenue Management | 18 |
| # | TURISMO | Carga Horária |
|---|---|---|
| 1 | As Relações com o Exterior e a Promoção dos Serviços da Unidade Hoteleira | 24 |
| 2 | Desenho e Organização de Programas Turísticos | 18 |
| 3 | E-Commerce em Turismo | 24 |
| 4 | Elaboração de Programas detalhados de Eventos | 18 |
| 5 | Gestão de Campos de Golfe | 18 |
| 6 | Gestão de Spa´s | 18 |
| 7 | Gestão Estratégica Comercial e Financeira de Redes Hoteleiras | 36 |
| 8 | Gestão Estratégica e Comercial de Redes Hoteleiras | 18 |
| 9 | Legislação Turística | 18 |
| 10 | Negociação e Venda de Produtos e Serviços Turísticos | 12 |
| 11 | Negociação e Venda nas Agências de Viagens | 18 |
| 12 | Organização e Gestão de Eventos | 18 |
| 13 | Postura e Comunicação em Eventos | 18 |
| 14 | Sistemas de Informação Geográfica em Turismo | 30 |
| 15 | Técnicas de Animação Turística | 24 |
| 16 | Técnicas de Venda para Operadores Turísticos | 8 |
| 17 | Turismo & Hotelaria: Conceitos Básicos e Boas Práticas | 30 |
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